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高鐵「教師、中秋、國慶」三連假車票同步開賣!1小時賣破42萬張票,高鐵如何備戰?票務容納量比過年多1.7倍

今周刊

更新於 4小時前 • 發布於 4小時前

黃靖文

圖片 shutterstock 提供

高鐵公司破天荒在周五(8/29)凌晨零時,同步開放預訂教師節、中秋節、國慶日,共18天車票,更推出史上最優惠的「5折早鳥票」。各界關心,開賣當天,高鐵售票系統承受能力。 高鐵說明,一小時內即順利完成42萬4千餘張訂位,且系統運作正常,關鍵在於,高鐵公司預先強化軟硬體配置,票務系統最多可同時容納3萬8千人上線訂票。

你有訂到高鐵票了嗎?今年下半年連續假期大爆發,9月底更是準備迎接教師節、中秋節、國慶日,連續3周的假日,預料又要掀起一波返鄉、出遊熱潮。

台灣高鐵公司備戰連假,史無前例推出「三連輸運」計畫,一口氣在8月29日同步開放預購3周連續假期、共計18天的車票,疏運規模更勝過年連續假期。

因此,票務系統能否承受,受到各界關注。

一小時售42萬張票 高鐵:票務系統運作一切正常

高鐵公司說明,此次開賣9月26日至10月13日期間的高鐵車票,開放訂位後4分鐘內,即完成6萬5千餘張車票訂位、12分鐘內完成17萬餘張車票訂位,至22分鐘內完成約29萬1千餘張訂票,至32分鐘有35萬4千餘張完成訂票。

凌晨開放售票,大量流量讓高鐵網頁一度難以登入,部分民眾會出現「購票系統忙碌中,請稍後重新操作」的訊息,高鐵公司強調,半小時內即大量訂位狀況即獲紓解,開賣一小時內即順利完成42萬4千餘張訂位,系統運作一切正常。截止至今日上午8時許,完成46萬餘張車票預訂。

為何售票「不卡」? 高鐵:票務量能比春節尖峰高1.7倍

此次戰役,可說是高鐵新任董事長史哲的「第一戰」,高鐵公司去年旅運量7825萬人次,今年可望破8000萬人次。每當連假出遊、疏運,特殊節慶,高鐵車站都會擠得水洩不通。

高鐵為了應對連假,不僅昨深夜到凌晨,就加派人力監控售票狀況,以確保系統穩定,持續處理訂位售票。

高鐵說明,今年春節疏運開賣期間、同時容納2萬2千人同時上線。因此,此次三連假期特別強化軟硬體配置,票務系統最多可同時容納3萬8千人上線訂票,比春節期間高峰多出1.7倍。

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