從身障者到新住民友善：一間超商如何成為社會融合的縮影，實現真正的「便利」？
全家與賽珍珠基金會攜手推出全台首家「新住民友善便利商店」，為新住民及新二代提供就業機會，並設有彈性工時和多語系輔具。此舉延續全家與勝利基金會合作的精神，致力於打造包容且友善的工作環境。
圖片來源：王竹君 攝
「生意可以是善意，善意也可以是生意。」全家總經理薛東都如是說。今年5月，全家攜手賽珍珠基金會在南海路開出了全台第一間「新住民就業友善便利商店」。
全家南海店的特別之處在於：
以法人形式加盟；
有賽珍珠的社工作為店長進店輔導；
員工為新住民或新住民二代；
工時彈性，有2H、4H、6H這樣的全新彈性班別；
店面以粉紅為基調，並配合「多語系教學輔具」。
「我們希望幫新住民找到一條出路。」賽珍珠基金會執行長陳杰昇表示。全台新住民及二代已突破百萬，而賽珍珠協助的對象主要是經濟弱勢的新住民單親家庭。便利店不僅能提供穩定的收入，還能幫助他們更好地融入社會。
自開幕以來的三個月，南海店已聘用8位全職及5位兼職夥伴，其中包括新住民及新二代。
事實上，這不是全家第一次推出社企店型。除了針對新住民外，2011年全家便攜手勝利基金會開設了全台第一間「身障便利店」，至今已有6間門市。除此之外，全家也積極推動「東南亞商品專區」，並提供No Pork「無豬肉」等鮮食與熟食區。
全家近年來在DEI與創新方面動作頻頻，甚至領先同業，背後究竟隱藏著哪些鮮為人知的故事？
勝利基金會張英樹：「我不是來勸募的！」
「大概18年前，我們就開始跟四間便利店洽談。但過程並不順利，刻板印象會跑出來：障礙者可以做這麼複雜的工作嗎？」勝利基金會的執行長張英樹說。
張英樹本人是小兒麻痺患者，勝利基金會專注於「就業」議題。他認為，身心障礙者的就業可分為三個層次：第一是「活動」(即讓他們「有事做」）；第二是「工作」；第三是「職涯」，職涯包含夢想、人際關係、工作的價值等。「以往都是大家認為障礙者應該做什麼事，就安排什麼事情給他做，但這無形中扼殺了很多人對生命的追求。」
「我認為所有障礙者的就業，最終應該『回到社區』。社區有鄰居、有商業活動等，障礙者就業應該是與社區發生關係。」在當時的張英樹看來，便利店無疑是個理想的選擇……
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