李瓊淑專欄|想贏得主管信任,不是靠「討好」!先要求自己做到3件事
許多人進入職場後,最感壓力的不一定是工作本身,而是「怎麼跟主管相處」。主管願不願授權、給你機會、讓你參與關鍵任務,往往都取決於一件事:信任。
讀完這篇文章,你可以學到三件事:
信任不是靠討好,而是從日常行動中累積出來的專業與態度。
建立與主管的信任關係,不是單向溝通,而是懂得主動觀察、適時回應與承擔責任。
真正有價值的回報,不是升遷或獎金,而是讓主管願意把挑戰與成長機會交給你。
信任不是一句口頭保證,而是一種關係的安全感──主管相信你能做好事,也相信你會一起扛責任。當主管願意信任你,自然會給你空間、給你挑戰,也會在關鍵時刻與你同行。
所以,懂得與主管建立信任連結,不只是為了工作順利,更是為了打開職涯的成長空間。這不是討好,而是用行動與態度,一點一滴建立你個人的職場價值。
信任,是觀察主管需要什麼,而不是你想表現什麼
我的第一位職場主管,是一個公事公辦、話不多但要求很高的會計師。剛開始,我總想著「把事情做好就好」,卻總在會議上被她一句「你覺得這樣夠嗎?」問倒。
有一次,我加班處理完一份預算報表,自認資料齊全、格式也清晰。沒想到她只看了一眼就說:「這組數字不合理,你有去問業務嗎?」那一刻我才恍然大悟──我只顧著把事情「做完」,卻沒看見主管要的是「把事情想清楚」。
從那之後,我開始學會站在主管的立場思考問題:他為什麼要這份資料?這份資料對他的決策有什麼幫助?如果我是他,我會問什麼?就這樣,一次次地,我從被動執行,變成能預先思考、主動補位的角色。
這就是建信任的第一步:別只是想「做給主管看」,而是要想「做出主管需要的結果」……
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