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拜託別人也有「黃金時段」?揭密上班族最沒防備的時間點:下午 2 點

經理人月刊

更新於 04月15日09:00 • 發布於 04月15日08:35 • 濱暢宏

在向他人求助時,應該在什麼時候開口?有時只要換個時機,即使是同樣的請求,對方的反應也會完全不同。 對多數上班族來說,在下午兩點左右,往往是最容易成功的黃金時段。

拜託別人有黃金時段

上午九點到十點之間,大多數人都還在整理當天的行程、規畫工作內容,這時如果提出請求,通常無法得到正面的回應。接下來是剛用完午餐的一點左右,許多人正忙著處理上午未完成的事項;而到了傍晚五、六點,多半又只想盡快下班,自然沒什麼幫助別人的意願。

相較之下,下午兩點左右是心理最不設防的時段。

此時,大家多半已用過午餐,身心逐漸放鬆,也重新找回一些穩定,因此這段時間可以說是提出請求的黃金時段。接下來,是提出請求的三個步驟。

1. 先以輕鬆的閒聊暖場

切記,不要直接切入正事。可以先從較瑣碎的日常話題開始,讓對方的心情自然放鬆。

.「你午餐吃了什麼?」
.「週末有去哪裡走走嗎?」
.「聽說那家新開的咖啡廳很不錯,你去過了嗎?」

這類與生活有關的話題,能拉近與對方之間的距離。閒聊,是減輕對方防備、順利提出請求的重要步驟。

2. 簡潔說明意圖

從閒聊慢慢轉入正題時,要簡明扼要的說明請求的背景與目的,此時的關鍵是:不要讓對方感到負擔。

.「其實我有件事想請你給些意見‧‧‧‧‧‧。」
.「關於剛才提到的事情如果你願意提供協助,那就幫了我大忙了。」

同時,也可以簡單說明工作量或所需時間等資訊,讓對方能夠具體想像協助的範圍。當負擔沒有想像中大時,對方就更容易點頭答應。

3. 確認時機,並展現體貼的心意

最後一步,記得留意對方的狀況與時間,避免讓對方感到被強迫。只要多問候一句「你現在方便嗎?」,就能有效減輕對方的心理負擔。

.「如果你現在有點忙的話,明天再討論也沒問題!」
.「不用太勉強,有空再告訴我時間。」

這樣的貼心態度,往往容易讓對方更樂意接受請求。

為何能提高求助的成功率?

在提出請求時,時機和氛圍都是不可或缺的要素。下午兩點左右,人們的心理相對放鬆,也是最容易答應的時段。心理學研究也指出,人們在午餐後的放鬆狀態下,情緒會較為穩定,也更具與他人合作的意願。

換句話說,下午兩點左右這段時間,正是你最有機會順利提出請求的黃金時段。

(本文摘自《讓優秀的人主動靠近你》,大是文化)

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