台灣輝瑞60年首位女總裁的管理心法:分享公司「當責文化」與跨世代溝通3點必知
臺灣輝瑞總裁葉素秋,一位打破框架的女性領導者。透過這次對談,看她如何從財務背景,蛻變為引領製藥巨頭的掌舵者?從首位女性總裁的挑戰,到推動抗生素衛教、擁抱數位創新,再到面對職場世代差異,她將分享自己的人生哲學與獨到見解:關於勇氣、韌性與「隨遇而安」的人生智慧。
以下是WAVE - 中小企業CEO品牌/領導學創辦人黃麗燕(以下簡稱:黃)與台灣輝瑞總裁葉素秋(以下簡稱:葉),在《天下學習》Podcast節目《請問CEO》第43集的精采對談片段摘錄:
黃:葉總裁在2014年加入輝瑞,當時是擔任財務副總經理,卻在2020年就成為台灣輝瑞總裁,這也是輝瑞在台灣60年來的第一位女性總裁。一般人都會覺得,財務出身的總裁通常是為了IPO或裁員而來,但你卻讓輝瑞有了很大的不同,而且你本身還是企管系畢業。可否談談為什麼會從財務部門被拔擢為總裁?
葉:首先,我必須肯定前任總裁林達宗,他為輝瑞建立了非常好的基礎。當他退休時,公司來詢問我接任的意願,其實我很意外,因為我很享受做財務長的工作。當時亞太區總裁找我談了三次,最後透過人資告訴我三個原因,我才接受這個挑戰:
信任我的能力: 他們觀察到我在擔任財務長的六年裡,是個「非典型」的財務長,我與事業單位的策略結合很深,他們信任我能帶領整個業務。
擁抱數位轉型: 當時醫療產業正處於數位轉型的變動時代,公司希望引入不同的元素,而我的背景與女性特質能帶來不一樣的文化與想法。
情緒勒索: 人資提醒我,我過去一直提倡女性要勇敢,把握機會不要自我設限,現在機會來了,我應該以身作則,不要食言。
因為這幾個原因,我給了自己一個機會嘗試。
黃:你過去曾提到,為了教育大眾正確使用抗生素,除了在醫院推廣,甚至還主動送教材到醫院,連學生都需要知道。可否分享為什麼會對這件事這麼有熱情?
葉:這個起心動念源於我親身的經驗。我的父親因微中風住院,但最後卻因為感染而去世。在陪伴他的過程中,我看到醫療體系能給病人和家屬多大的安慰,這讓我體認到醫療產業的美好……
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