颱風土石流! 控遊越南被帶往山區 旅行社:危險行程取消
博羅依颱風9月底侵襲越南,沙壩山區發生土石流、邊坡掏空坍方,有轎車當場被土石沖下山谷,當時就有台灣旅客跟團到了當地,指控硬被帶往沙壩山區,「根本就是在玩命」,甚至還被加收改住飯店的住宿費,控訴旅遊品質很差,對此旅行社台北總公司回應,當時判斷山區有危險的行程,都在徵得旅客同意下取消變更,額外加收的住宿費用也已經退還。
9月29日,颱風「博羅依」侵襲越南,山區下大雨邊坡路基掏空,轎車往前開下一秒,山壁土石崩落往下直沖,前車根本沒有反應時間,連人帶車被沖下山谷,驚悚一刻,後方旅客嚇壞了趕緊倒車逃命,有台灣旅客跟團到當地,行程被取消沒經過這條路,但看到當地災情,讓她嚇壞了。
旅客參加的是知名旅行社,北越河內6日遊,總共23人,每人團費4萬,旅客說,出發前就知道有颱風,詢問旅行社說不影響,到了當地,天氣驟變,最後只玩到兩天,他們9月28日飛,隔天「博羅依」就登陸越南,第二天行程改逛室內,第三天山區土石流,行程也取消變更,當晚原本要搭過夜火車,改住飯店,第四天再前往下龍灣,旅客不滿指控,還要被加收住宿費。
致電給台北總公司詢問表示,第一天到越南只下小雨,平安抵達飯店,但當晚開始下暴雨影響路況,後來判定有危險崩山的行程,都取消變更,額外住宿費也已經退給客人,颱風天的越南行,旅客有了不愉快的經驗,消保官提醒,若雙方爭議無法協調,可向品保協會申訴。