氣象館志工化身失智友善天使 陪伴失智者及家屬安心走入社區
台南新樓醫院與南區氣象中心合辦「失智友善組織暨失智友善天使培訓課程」，透過失智識能及友善溝通技巧培訓，讓志工將所學實際運用於場館服務，陪伴失智者及家屬安心走入社區。
其中，一位參與培訓的志工陳大姐有著特別深刻的感受。她的弟弟也曾經歷失智症歷程，從最初家人察覺異狀，到後來生活需要更多協助與陪伴，讓她深深體會到，面對失智症，除了及早發現，有人願意理解、耐心等待與陪在身邊，更是失智者及家屬需要的支持。也因為這段經歷，當氣象館辦理失智友善天使培訓時，她主動參與，希望把陪伴家人的經驗，轉化為陪伴其他失智家庭的力量。
完成培訓後，她更將所學實際運用在服務現場。配合台南新樓醫院推動的「社交處方箋集點活動」，當失智症患者與家屬來到氣象館參觀時，她會主動陪著長輩慢慢走、慢慢看，依照長輩的步調介紹館內展示；遇到重複詢問時，不急著糾正，而是耐心再次回答；當長輩一時不知道該往哪裡走，也不催促，而是在身旁用簡單、清楚的方式慢慢引導。因為曾經陪伴過失智的家人，她更能理解失智者面對陌生環境時可能產生的不安。
在逛氣象館的陪伴過程中，她會留意長輩的表情與反應，適時放慢腳步、詢問是否需要休息，也主動與家屬互動，讓照顧者感受到溫暖，場館也紛紛收到家屬的肯定及讚美！
台南新樓醫院社區健康中心溫筱婕主任表示，透過「社交處方箋集點活動」，鼓勵失智症患者及家屬走出家門、參與社區活動，並串聯氣象館等失智友善場域，形成「友善天使培訓－場域陪伴－社交處方箋－社區參與」的支持模式，讓失智友善不只停留在培訓課堂，而是真正落實在生活中。
未來台南新樓醫院將持續串聯更多社區場域與失智友善組織，讓更多友善天使成為社區中的支持力量，透過多一點理解、多一點等待、多一段陪伴，讓失智者與家屬都能安心走出家門、持續參與社會生活。
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