３６歲接任萬豪台灣最年輕飯店總經理：疫情時他如何挽救香港住房率，拿下千萬合約、獲得所有人信任？
年紀輕輕就當上飯店總經理，王膺傑的人生充滿挑戰與傳奇。他曾是加拿大派對公司的創辦人，也在香港社會運動與疫情期間力挽狂瀾，更曾短暫轉行當警察。如今，他以超乎想像的行動力與領導智慧，在大溪笠復威斯汀締造新高，再次證明他的成功絕非偶然。
「你真的行嗎？能開業、能賺錢嗎？」冷嘲熱諷的聲音，從未停歇。但桃園大溪笠復威斯汀度假酒店總經理王膺傑始終篤定，「做了多久不是重點，做了什麼才重要。」。
敢衝、敢闖，幾乎是他人生的註解。大學在加拿大，他敢衝，沉浸於派對文化中創辦活動公司，年營收一度破千萬；返台後，他敢闖，從飯店前台做起，十餘年間兩度「從零開始」籌備新飯店；在香港，他更敢闖，在社會運動與疫情雙重衝擊下，接下沒人敢碰的爛攤子，硬是帶領團隊起死回生。
36歲，他成為萬豪體系台灣最年輕的總經理；幾年後，為了陪孩子赴加就學，他短暫實現童年夢想，成為加拿大警察。2024年回台，接下大溪笠復威斯汀，不到一年，便締造萬豪集團全台房價新高，7月旺季客房營收寫下歷年同期最佳，自助餐廳更首度突破千萬。
戲劇性的人生軌跡，與他Line頭像上的箴語 “Anything is possible.” 毫不違和。
社運與疫情衝擊香港，挺過危機拿下千萬合約
香港一向被視為亞太最穩定的市場，住房率長年維持9成以上。但王膺傑上任時，正值社會運動與疫情，住房率瞬間跌到個位數，營運總監一職更懸缺兩年。
「在香港，今天發薪，明天就可能被資遣。」他坦言，第一天就想改革，但仍耐著性子，堅信「帶人先帶心」才有機會創造價值。他的方式很直接：經常陪同仁拜訪客戶，既掌握市場，也累積信任。這在香港營運總監中極為少見。
「我只花一個月，就有人邀我週末去家裡吃飯或登山，但對我來說，這段建立信任的過程其實很漫長。」王膺傑笑說。在重效率、不重人情的香港，他能做到這點，實屬難得……
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