ANA 深耕台灣 30 週年　締造日式飛航服務新典範

ANA 於 12 月 12 日台日航線開航 30 週年紀念日當天 NH852 航班出發前，在松山機場舉辦「ANA 台日航線開航 30 週年紀念儀式」，並邀請台日業界相關貴賓共襄盛舉。

為感謝台灣旅客30年來不間斷的支持，ANA 特地安排 NH852 航班出發水門禮，並致贈 12 月 12 日當天所有搭乘 ANA 台日航線的旅客開航 30 週年紀念特製收納袋，以及具富意義的開航 30 週年紀念搭機證明。

「ANA 台日航線開航 30 週年紀念儀式」活動，包含：日本台灣交流協會副代表服部崇、台灣日本關係協會會長蘇嘉全、交通部民航局台北國際航空站站主任鄭堅中、交通部觀光署國際組組長黃易成等官員，均共同蒞臨見證。

「30 年前的今天，ANA 集團開設了桃園福岡航線。」ANA 亞太區辦公室執行副總高柳直明，特地前一天從新加坡飛抵台灣，並在紀念儀式現場透過記者向台灣旅客致意。「之後歷經桃園成田航線、桃園名古屋航線，現在則是每日營運 2 班松山羽田航線。很高興能夠迎來台日航線開航 30 週年紀念日，這都是拜所有旅客所賜，希望今後也請大家不吝指教，繼續支持。」

此外，由飛機與白雲融合而生的精靈，在日本享有超高人氣的 ANA 社群媒體大使 Soracchi 也首次造訪台灣，在台北松山機場 ANA 報到櫃台旁的特製背板前，與幸運台灣粉絲合照同歡。可愛的 Soracchi 受到台灣民眾熱烈歡迎，人人無不瘋狂搶拍，有幸領到合照資格號碼牌的粉絲表示「提早來排隊真是太值得了！」

迎接台日航線開航 30 週年紀念的 ANA，今後仍將秉持飛安第一的原則，帶給所有旅客歡樂與感動，攜手飛向下一個 30 年。

ANA為日本唯一自2013年起連續11年獲得SKYTRAX評選為最高榮譽五星級航空公司，今年更首度榮獲北美航空業界最有影響力團體之一的「APEX航空乘客體驗協會」頒發「World Class」最高等級評價。ANA台灣分公司總經理古牧 海表示：「 ANA非常注重旅客搭乘的感官感受，秉持日式誠心款待的精神，堅持提供所有旅客高品質的服務。」

除了不斷提升服務，ANA 也不斷投入公益活動回饋台灣。古牧 海表示：「為感謝台灣對日本東北 311 震災的幫助，扣除先前 COVID-19 疫情影響，自 2013 年起，已針對 ANA 飛機委託長榮航太維修所在桃園地區的小朋友舉辦「ANA 航空教室」13 次，讓學齡孩童可以不同的角度認識飛機以及航空公司的不同職位，進而了解航空產業的多元面貌。」「此外，自 2020 年起至今，ANA 公司內部亦連續每年舉辦淨灘活動，我們將持續回饋這片土地，投入公益不遺餘力。」

【ANA 拓展新國際線航點】

ANA 目前擁有紐約、洛杉磯、舊金山、檀香山、溫哥華、西雅圖、華盛頓特區、墨西哥城、芝加哥及休士頓等北美航點。此外，與共同事業夥伴「聯合航空」強化亞洲往返北美航線版圖。

2025 年第一季前也將陸續新闢「東京 (羽田)-米蘭」、「東京 (羽田)-斯德哥爾摩」及「東京 (羽田)-伊斯坦堡」航線，讓旅客可以更方便的由歐洲往返包含台北等亞洲城市。

【ANA 嶄新呈現】

• 機上 Wi-Fi 服務

ANA 為提供國際線旅客舒適的搭機環境，一直以來不斷增加電影、影片、電子書等機上娛樂內容。為進一步優化搭機環境，ANA 於 2024 年 8 月起提供國際線商務艙旅客免費使用機上 Wi-Fi※，並於 2024 年 10 月起提供國際線豪華經濟艙及經濟艙旅客透過機上 Wi-Fi ※免費使用 LINE、WhatsApp、iMessage、Google Chat 或 Facebook Messenger 等管道傳送文字訊息。

• 過夜包

ANA 與 1934 年創立的英國王室御用皮件品牌「ETTINGER」聯名推出過夜包，使用天然纖維製成的棉帆布及其他環保材質縫製，自 2024 年 １ 月起於長程線頭等艙及商務艙提供。頭等艙過夜包提供部分原料使用循環型農園有機栽培原料製成的「SENSAI」保養組。而商務艙過夜包提供使用天然素材、重視環保，並堅持使用不經動物試驗的「肯夢 AVEDA」保養組。此外，每個頭等艙及商務艙過夜包皆附有使用可回收環保素材製成的 ANA 原創環保袋。

• 機上餐點

由全球知名廚師、餐飲專家與 ANA 客機廚師組成「美食鑑賞家The Connoisseurs」團隊設計機上餐點，提供精緻的空中美饌。ANA 今年 12 月起更首次與「東京侯布雄『Joël Robuchon』主廚關谷健一朗」、「銀座『Ginza L’écrin』主廚栗田雄平」、「『山崎』主廚山崎志朗」、「『海老亭別館』主廚村健太郎」等 4 位主廚合作，預計於 2025 年下半年度開始提供日本出發前往歐美的頭等艙及商務艙聯名機上餐點。

【ANA 來台 30 年大事記】

1994 年 12 月　　開設桃園-福岡航線

2002 年 04 月　　開設桃園-成田航線

2006 年 01 月　　開設桃園-名古屋航線

2008 年 04 月　　由 ANK 正式轉為 ANA 航班營運

2010 年 10 月　　開設松山-羽田航線

2013 年 06 月　　首家使用波音 787 夢幻客機飛進台灣的航空公司

2014 年 03 月　　台北松山-日本松山包機

2014 年 12 月　　與中國信託商業銀行合作發行ANA聯名卡

2020 年 07 月　　成為疫情間首家復飛松山羽田航線載客的航空公司