華遊客冰島租車風沙磨損　買全保仍遭索賠243萬克朗

內媒周日（29日）報道，近日有多名中國遊客曝光在冰島租車遭遇天價索賠，即使買了最高等級的全保，租車行仍以車身細微沙塵損傷為由索賠，金額最高達243萬冰島克朗（約15.7萬港元），足足是車價的一半以上，引發廣泛關注。

重慶市民李女士（化名）與丈夫今年3月底從四川成都出發飛往冰島，開展7天自駕遊，通過國內某知名應用程式國際租車服務，提前三個月預訂一款小型休旅車，由冰島當地租車公司Alamo承租。她特意購買租車服務中最貴的保險，共花費900多元人民幣（約990港元），當中有5萬元人民幣（約5.5萬港元）保額專門保障玻璃和輪胎等意外。但旅行期間，他們在冰島南部遭遇風沙天氣，造成擋風玻璃被刮花，引擎蓋和倒後鏡車漆出現一些針眼大的微小磨損。

李女士翌月4日還車時，租車行員工告知要賠付243萬克冰島朗，卻沒任何車輛檢測或報告。她聯絡國內租車應用程式方面，對方讓他們先行墊付，最終支付了4,000美元（約3.12萬港元），但單據也沒有。回國後，她多次聯絡國內租車應用程式方面進行保險賠付處理未果，對方以仍在檢修為由，要她靜候結果。

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