港鐵蟬聯UITP大獎　服務蜚聲國際獲表彰

港鐵一直推動城市前行，多年來持續以優質鐵路服務及99.9%世界級水平的準時度服務市民，近日更揚威海外，在德國漢堡舉行的國際公共交通聯會（UITP）2025 峰會上榮獲兩項殊榮，反映公司在持續創新及推動共融方面的備受國際肯定。當中，「前瞻性部署：營運準備三部曲」脫穎而出，在競爭最激烈的卓越營運組中榮獲組別大獎。而港鐵「關愛共乘」手機應用程式則於設計組別中獲特別表彰。作為國際認可的鐵路營運商，港鐵於今屆峰會以不同形式向同業分享可持續發展及推動智慧出行經驗，包括有代表發表專題演講，於會場設主題展區，以及舉辦創科導賞活動。

UITP 峰會是全球交通業界最備受矚目的盛事，並會揀選在業界有卓越成就的城市舉行。今屆峰會於今年6月15日至18日在德國漢堡舉行，吸引超過一萬名來自110個國家及地區的業界及政府機構等代表參與。港鐵今年再次獲獎，是繼2023年的峰會中憑智慧出行及共融措施榮獲科技創新組別大獎後，連續兩屆獲得殊榮，彰顯其在全球公共交通領域的領先地位。

值得一提的是，港鐵在競爭最激烈的卓越營運組別中，以「前瞻性部署：營運準備三部曲」擊敗另外7個來自全球不同地區的入圍項目，獲評選為組別大獎。項目展示公司透過「客流預測模型及智慧分流系統」有效規劃和管理經港鐵網絡出入啟德體育園大型活動的客流，包括預早作全面部署，以提供順暢安全的服務，同時妥善安排人手。港鐵採用「客流預測模型」準確預測觀眾流量，並進行線上演練提前規劃及優化應變方案；同時利用「智慧分流系統」實時監察車站情況，進一步優化大型活動期間的鐵路營運安排及客流管理措施。

至於港鐵「關愛共乘」手機應用程式憑多元化功能照顧有不同出行需要的乘客，於設計組別中獲特別表彰。應用程式內各項科技功能，協助長者、行動不便、視障及聽障人士等有不同需要的乘客群輕鬆出行，備受讚賞。

今年峰會以推廣「可持續城市生活」為主題，港鐵公司常務總監-香港客運服務楊美珍獲邀擔任講者，就「於企業策略中融入可持續發展考量」專題發表演講，她在演講中分享港鐵如何透過低碳、高效及可持續發展的公共交通服務去實現「推動城市前行」的使命。

港鐵亦在峰會中以「推動城市可持續發展」為主題設立展區，展示其可持續發展方面的策略，當中涵蓋財務模式、智慧鐵路的創新科技方案、碳中和措施等，與同業互動交流。此外，港鐵舉辦名為「智慧出行應用程式：重塑行程規劃體驗」的創科導賞活動，由港鐵公司總經理-市務及客戶體驗梁靜雯重點介紹MTR Mobile手機應用程式，闡述港鐵如何持續運用大數據分析及人工智能技術，為用戶提供實時列車資訊，以及更個人化及全面的行程規劃。

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