BIZ: นักสัมภาษณ์งานชั้นเซียนแนะ เทคนิคสัมภาษณ์มือโปร ให้ผู้สมัคร ‘ยิงคำถามก่อน’ เพราะ ‘คำถามแรก’ บอกอะไรได้มากกว่าที่คิด

ฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นด่านสำคัญที่จะคัดเลือกบุคลากรที่มีคุณภาพมาทำงานกับบริษัท และจริงๆ ก็มีทักษะวิชาชีพของคนทำงานสายนี้ว่าจะทำอย่างไรที่เราจะหาคนที่เหมาะกับการทำงานในบริษัทมาให้ได้ และก็แน่นอน นี่เป็นเหมือนเกมที่คนมาสมัครงานก็จะมีกลเม็ดทำให้ตัวเองผ่านการสัมภาษณ์ไปทำงานให้ได้ นั่นคือการเตรียมตอบคำถามสัมภาษณ์คลาสสิกต่างๆ ให้ดูดี

แต่แม้จะเป็นแบบนี้ ทาง Business Insider ก็ได้ไปสัมภาษณ์กับนักสัมภาษณ์ชั้นเซียนว่า เขามีการคัดเลือกคนจากการสัมภาษณ์อย่างไร หรือจะมีทริกการถามคำถามยังไงที่เราจะเห็น ‘กึ๋น’ ของคนมาสมัครงาน?

และเขาก็ให้ทริกง่ายๆ แต่เวิร์กสุดๆ คือเปิดการสัมภาษณ์มา ให้คนมาสมัครงานถามคนสัมภาษณ์ก่อนเลย

แน่นอนนี่ทำให้คนมาสมัครงงแน่ๆ เพราะไม่ใช่คำถามแบบคลาสสิก และถ้าเตรียมตัวมาไม่ดี จะไม่มีทางตอบได้ดี

กลับกันคำถามนี้ ถ้าผู้สัมภาษณ์เตรียมตัวมาดี ก็จะถามคำถามที่น่าสนใจ แบบที่ไม่ต้องถามคำถามคลาสสิกต่อเลย เช่น ถ้าผู้มาสมัครงานถามถึงแง่มุมของบริษัท หรือแง่มุมของงานที่ตัวเองมาสมัคร บางทีมันเป็นคำถามที่ดีระดับว่าคนสัมภาษณ์ไม่ต้องถามคำถามคลาสสิกที่ว่า “คุณคาดหวังอะไรจากบริษัท” ต่อเลย เช่น ถ้าถามว่าอีกหนึ่งปีข้างหน้าบริษัทจะไปถึงไหน และถ้าเขาได้เข้าทำงาน เขาจะมีส่วนช่วยตรงนั้นอย่างไร เป็นต้น

ทางฝั่งผู้สัมภาษณ์มองว่า จริงๆ แล้วคำถามสัมภาษณ์คลาสสิกยุคนี้บางครั้งเนียนมาก แต่ถ้าดูให้ดี หลายๆ ครั้งผู้มาสัมภาษณ์ใช้ ChatGPT ร่างสคริปต์ให้จึงตอบมาแบบนั้นได้ ซึ่งนั่นไม่ใช่สิ่งที่ผู้สัมภาษณ์ต้องการ เพราะการสัมภาษณ์นั้นต้องแสดงตัวตนว่าผู้สมัครงานมีปฏิภาณไหวพริบหรือมีความเหมาะสมกับงานแค่ไหน และก็นั่นแหละ การให้ผู้สัมภาษณ์เปิดการสัมภาษณ์ก่อนด้วยคำถามต่อบริษัทและบทบาทตัวเองนั้นเป็นการโชว์สารพัดสิ่งเลย

ทั้งนี้ในทางตรงกันข้าม ถ้าผู้มาสมัครงานไม่มีกึ๋น มันก็จะแสดงออกมาผ่านคำถามที่เขาจะถามเช่นเดียวกัน