(有影片)/彰基醫療獲肯定 榮獲服務業大評鑑銀牌獎 展現感動服務力
(觀傳媒彰化新聞)【記者陳雅芳/彰化報導】彰化基督教醫院在「2025台灣服務業大評鑑」中脫穎而出,榮獲醫院類銀牌獎,皮膚部章詠鈞醫師更獲頒「服務尖兵獎」殊榮。彰基今(31)日舉辦「2025年感動服務分享會」,除宣示持續推動以病人為中心的服務理念,也表揚院內15位傑出員工,展現醫療與服務並進的成果。
在全體同仁齊心努力下,彰基榮獲「2025台灣服務業大評鑑」醫院類銀牌獎肯定。(彰化基督教醫院提供)
這場由經濟部商業司指導、SGS實地評鑑的「台灣服務業大評鑑」,今年邁入第14屆,涵蓋全台31個業種、396家企業,派遣專業神秘客團隊進行2,264次實地接觸與評比,堪稱全國指標性服務評比活動。彰基以溫暖、專業的服務獲高度肯定,在醫療院所中名列前茅。
彰基醫學中心為此舉辦分享會,院方並同步頒發「優質服務個人獎」、「感動服務之星」、「服務天使獎」、「優質服務典範獎」等四大獎項,共計15位醫護與行政人員獲獎。這些同仁在繁忙醫療環境中展現主動、細心、體貼的精神,是彰基服務文化的最佳代表。
在彰基,醫療是信仰呼召,每句問候、扶持與付出,都見證主的愛與醫治的真義。(彰化基督教醫院提供)
董事長兵政隆表示,這項榮耀來自全體同仁的努力,大家在各自崗位上堅守本分,以同理心與耐心實踐「切膚之愛」精神,不僅精進醫療技術,也讓病人感受到真誠的關懷與陪伴。
兵政隆特別強調,彰基之所以能獲得信任,是因為重視「人」的價值,而非數據與效率。他也呼籲員工平衡生活與工作,唯有照顧好自己與家庭,才能走得更長久穩健。
彰基舉辦「2025感動服務分享會」,宣示以病人為中心,分享醫療與服務品質深耕成果。(彰化基督教醫院提供)
總院長陳穆寬說,這不僅是表揚傑出員工的時刻,更是重新提醒大家醫療初心的時刻。他指出:「醫療不是表演,也不是以利潤為導向的服務業。病人不是數字,而是上帝交託我們的生命,我們要用誠實、愛心和專業去守護。」
陳穆寬指出,醫療不應成為利潤導向競技場,而應忠於守護生命的初心。他強調:「病人不是數字,而是需要被用愛與專業看顧的對象。」
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