淡市房仲別擔心!超越買賣才能拓展多重職能
今年上半年全台建物買賣移轉創近8年新低,同時住宅使照核發量卻又創同期新高。想賣房的屋主開始問包租代管;老屋持有者觀望都更,危老也從搶時程變成拚規模;老客戶開始跟你聊到資產傳承。這波淡市的交屋潮看似危機,然而卻是將售後服務與延伸需求推到你面前的轉機。
踏取國際開發協理藍德義表示,從不動產延伸出的是理財投資、財務管理、家族傳承、節約稅務、都市更新等議題,對於業務來說「幫助客戶解決問題」才是專業的價值所在。因此房仲欲趁房市寒冬擴大事業版圖,不妨從以下3個層面著手:1. 包租代管 2. 都更重建 3. 傳承規劃。
█ 包租代管:若非自住屋主,在不願降價出售的情況下,可能會轉往出租作為觀望期的變現方式。坊間不少仲介低估出租服務的長期價值,擔心吃力不討好。然而這中間的「聯繫空窗期」恐將這些機會流向平台或他人。
因此了解最新的租屋政策、結合稅賦減免等措施,提供屋主與租客可依循的諮詢管道。對仲介而言,這是把「成交一次」轉為「持續服務」的最佳橋梁。因此建議先協助出租,建立屋主現金流,再談中長期的調整與處分。若為老屋住戶,此舉更可延伸到未來關注都更的方向。
█ 老屋都更:自住老屋想換房的客戶,且走且看的同時,也可能有都更的需求。若房仲僅因對都更認知尚淺就索性擱置,實屬可惜!了解當前都更法令,從前端開始做「都更初判」,協助客戶判斷社區的都更可能,並近一步了解都更分配、耗費時程等細項。且倘若都更機會渺茫,也好說服客戶「舊換新」,在房市價格動能趨緩時好入手新物件。
以「調查都更意願」名義,主動了解該建物附近的持有人動向,邊判斷街廓內是否有一定意願參與都更,同時也藉此接觸了更多客源,既使合作並非一朝一夕,但已經將良好的形象以正當的管道曝光於社區,長此以往何愁客源。
█ 資產傳承與稅務規劃:長期有買賣需求的客群,多半不只一筆資產,在成交放緩時,他們更在意「如何移轉傳承與節稅」。今年上半年建物移轉呈現「交易降、傳承升」(買賣年減約26%,繼承移轉年增約5%),顯示財富移轉仍在加速。掌握人脈資源、了解財務節稅方法,便能在客戶需要你時展露頭角。
儘管不少仲介自我質疑「我不懂都更、不懂稅法,光開發客戶就忙翻了,哪有時間鑽研其他證照?」,況且,近期也傳出房仲幫屋主做「債務整合」的房屋詐騙事件,藍德義強調,正派房仲了解客戶需求、再想辦法滿足客戶需求,是培養信任基礎的一個過程,並非要大家都超越業務範圍、包山包海服務,而是與會計師或地政士(代書)的異業結盟達到多角化經營,建立一套被信任的分工與轉介機制,讓房仲的角色從「房市交易的中介人」晉升為「資產管理的顧問」,你將會發現機會處處都在。
「不侷限自我,永遠尋找第三選擇」—— 房仲業務思維打開,尋找買賣以外的第三選擇。用「聯盟」的方式,把 1+1 做到大於 2。理解遊戲規則與大環境觀念,用「老闆思維」經營自己。但關鍵是合作的雙方要共享同一套不同領域的初判表、風險揭露與轉介單,並約定回饋機制。這樣的跨域協作,讓每個人都在自己的專業創造價值,卻能共同服務同一位客戶的全生命週期。
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