泰國薪資調漲衝擊飯店業 業者憂裁員潮
【看見泰國 Vision Thai】泰國政府計劃下週將最低薪資調漲至每日400泰銖，但泰國飯店協會(Thai Hotels Association, THA)認為此舉將對旅遊業造成嚴重衝擊，已向總理提交請願書，要求取消針對二星級飯店或超過50房間飯店的薪資調漲政策。根據清邁五星級飯店的試點經驗，薪資成本已較去年增加14%，業界擔心在遊客減少的淡季推動此政策將導致大規模裁員。
清邁和普吉島等主要旅遊省份的五星級飯店，今年已作為試點區域實施每日400泰銖最低薪資。泰國飯店協會董事會顧問拉伊雅(La-iad Bungsrithong)指出，這些飯店已感受到薪資成本飆升的壓力。
根據協會統計，2024年清邁飯店員工最低薪資為350泰銖，調漲至400泰銖代表超過12%的增幅。其他旅遊目的地如清萊、華欣和攀牙的增幅更達13.6%，而泰南邊境三府的飯店面臨的調漲幅度最高，達18.7%。
勞工部預計向內閣提案，從7月1日起將400泰銖最低薪資標準擴大至二星級飯店或房間數超過50間的飯店。這項措施將影響清邁超過10,000間房間的小型飯店。
拉伊雅表示，包含員工福利在內的人力成本已佔飯店總營運成本的35-45%。她認為在目前情況下強制實施薪資調漲，將對小型飯店造成更嚴重後果。
業界特別關注政策實施的時機問題。泰國飯店協會南部分會主席蘇克西(Suksit Suvunditkul)表示，淡季期間薪資和相關支出通常會從旺季的25-30%飆升至50%，而目前中國和中東這兩個淡季主要客源市場都面臨顯著下滑。
蘇克西以普吉島經驗為例說明，約30%員工因政策直接受惠，但飯店也必須為另外30%的經驗豐富員工調薪以維持薪資結構，總計60%的薪資需要調整。
面對成本壓力，多數飯店預期將選擇減少人力。蘇克西指出，飯店業目前已經歷高流動率，員工數量較疫情前下降，業者傾向雇用具備多重技能的員工而非增加人手。
即使使用臨時員工增加營運彈性，外包人力仍需接受訓練以符合飯店標準，因此無法有效降低成本。加上伊朗-以色列戰爭導致能源成本上升，飯店在淡季期間面臨更大營運壓力。（延伸閱讀：泰國旅遊業遭以色列伊朗戰爭重創！）
泰國飯店協會主席提恩普拉西表示，最低薪資調漲預計使營運成本增加10-15%，在經濟低迷的情況下難以接受。協會已正式向總理請願，要求修訂針對中小型飯店的薪資調漲政策。擔心在旅遊業復甦尚未穩固的情況下，強制增加人力成本可能適得其反，導致更多失業問題。
核稿：陳韋如
封面僅為示意圖
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