JINS街訪影片涉歧視唐氏症、同性戀遭炎上　緊急發聲明道歉

已知名眼鏡品牌 JINS 近期在社群平台發布一支街頭互動影片，內容中受訪者出現「很唐」、「很gay」等歧視字眼，影片還夾帶唐氏症患者的畫面，遭痛批嘲笑身心障礙者與性少數，在網路瞬間炎上。對此，JINS Taiwan 於昨天緊急發布聲明，「我們對所有觀看者，以及唐氏症朋友與同志朋友，表達謝罪，真的非常抱歉。」

有網友備份JINS的街訪影片放上Threads，只見拍攝過程中，一名男子嘻笑說出「就我覺得滿唐的」（暗諷唐氏症患者），當下主持人非但沒有阻止，後製時更搭配唐氏症患者的片段，更有人說出「太Gay」等用語。還有網友發現，整個「傻眼觀察家」系列影片的主題都很偏頗，其中更帶有歧視性字眼。

JINS在影片被炎上後，隨即發布聲明公開道歉，強調長期倡議平權、友善與永續等核心價值，並積極投入公益與平權活動；此次失誤並非品牌製作內容的原本用意，而是審核機制未落實所致。

JINS近期在社群平台發布一支街頭互動影片，內容中受訪者出現「很唐」、「很gay」等歧視字眼。（擷取自JINS Taiwan影片）

就改善作為，JINS 強調已啟動多項內控與教育措施，未來所有影音內容將由委製單位先行送交品牌端，並經內部多重關卡確認後方可上架；同時全面檢討製作流程並加強員工培訓，以避免同類情形再度發生；此外也將持續傾聽受影響族群與大眾意見，據以調整改進。

公司並指出，事件已通報日本總部，對所有受到影響者再次致歉；對於疏失人員將依規處理。JINS 表示會深切檢討、強化內容把關，避免爭議影片持續流傳而造成二次傷害，並感謝外界指正，承諾日後製作將更為審慎。

JINS Taiwan完整道歉聲明如下：

大家好，我們是JINS台灣團隊，針對YouTube官方頻道上不適當影片，先代表JINS致上最深的歉意。

由於溝通流程疏失，將未經公司內部審核過的影片誤上至社群平台，我們對所有觀看者，以及唐氏症朋友與同志朋友，表達謝罪，真的非常抱歉。

JINS一直以來將平權、友善、永續的理念，落實於各項服務中，同時，我們非常重視各種公益與平權議題，也因此每年投入大量資源，舉辦各式公益活動、宣導永續與平權理念，希望能為社會作出貢獻。本次未經審核通過的影片誤上架，影片內容呈現不妥，造成困擾，真的很抱歉，也請大家相信這絕非JINS製作影片的初衷。

針對大家的寶貴意見，我們深刻反省後，內部進行後續改善措施：

• 加強內容審核機制，所有影片在上架前，必須確實由委製單位將每支影片提交品牌方審核確保無遺漏，並由內部多重確認通過後再上架。

• 對製作流程與團隊內部教育進行全面檢討，避免類似情況再次發生。

• 針對已受影響的族群與觀眾，持續傾聽意見並檢討改進。

我們同時已與日本總部同步所有現況，再次對所有觀看者及相關人員表達誠摯的歉意，真的很抱歉，這次事件絕非我方所願所想，期望能給我們一次機會誠心反省改善檢討，未來我們將以更嚴謹的態度製作每一集節目，並對失職人員進行懲處。

再次對於本次影片內容，致上最誠摯的歉意。

我們表達深刻的反省，也期望傷害到此為止，避免讓本次不良示範的影片擴散，造成二次傷害。

非常感謝大家的寶貴意見與指教，我們將全面深刻檢討反省，有失誤必改，絕不再重複同樣的疏漏失誤，若有不足的地方或其他想法，也請直接與我們聯繫。