薪水好、制度佳,為何人才仍選擇離開?專家揭露關鍵原因!
作者/林招煌
根據蓋洛普調查,高達 70% 員工離職與主管有關。留才關鍵不在薪水制度,而是主管的領導力與同理心。好主管能創造心理安全感,讓人才願意留下;主管不好,則讓再好的公司也留不住人。
為什麼公司留不住人?問題往往不在制度
公司規模不錯、制度完善、薪水也有競爭力,卻總是留不住關鍵人才?許多企業主以為問題出在外部條件,事實上,真正讓人才離開的,往往是「人」本身——特別是主管。
根據蓋洛普(Gallup)調查,高達 70% 的員工離職原因與直屬主管有關。不是工作太難、福利太少,而是每天共處八小時的主管,決定了員工對工作的滿意度與歸屬感。
管理大師彼得・杜拉克(Peter Drucker)曾說過一句名言:
“Culture eats strategy for breakfast.”——文化會吃掉你的策略。
再高明的商業策略、再完善的流程制度,若沒有主管以正向的方式領導與溝通,組織文化最終仍會崩解。氣氛變調,團隊散漫,人才自然不會久留。
好主管創造「心理安全感」
一位優秀的主管,不是命令者,而是心理安全感的建立者。他懂得鼓勵表達意見、給予發揮空間,也會在關鍵時刻提供支持與具體回饋。
Google 的著名研究「Aristotle Project」指出,高效團隊的關鍵,不是成員的學歷或資歷,而是團隊的心理安全感;而主管,正是這份安全感的守護者。
人才離開的,不是公司,而是讓他失望的人
人才不是離開公司,而是離開讓他心寒的主管。
員工不是不努力,而是被錯誤的領導方式,慢慢澆熄了熱情。
留才的關鍵不在制度,而在態度。
企業若想真正留住人,必須從培養主管的領導力與同理心開始。
給每一位企業主與主管的提醒
「會帶人,才是真本事。」
領導的核心,不在於權力大小,而在於是否願意理解人、成就人。
當主管能成為員工信任的依靠,離職率自然會降低,團隊也會成長茁壯。