日眼鏡品牌行銷片「滿滿歧視言論」　急道歉網批：敏感度太低

生活中心／徐詩詠報導

日本知名眼鏡品牌JINS插旗台灣多年，不過近期品牌方近期因為YT行銷片意外翻車，原因在於裡面出現對同志族群、唐氏症患者等歧視言論。影片遭炎上後Jins台灣團隊也發布聲明道歉，但不少網友仍無法接受。

日前Jins拍攝街訪影片，以什麼回訊息習慣最令人討厭，其中有部分民眾指出「用驚嘆號感覺很『唐』」、以及用「波浪感覺很Gay」，預告中甚至還放上嘲諷唐氏症患者影片。畫面曝光後讓民眾感到相當不可思議，影片也被留言灌爆。Jins台灣團隊緊急下架影片，並發出道歉聲明稱：「大家好，我們是JINS台灣團隊，針對YouTube官方頻道上不適當影片，先代表JINS致上最深的歉意。由於溝通流程疏失，將未經公司內部審核過的影片誤上至社群平台，我們對所有觀看者，以及唐氏症朋友與同志朋友，表達謝罪，真的非常抱歉。」

JINS強調，一直以來將平權、友善、永續的理念，落實於各項服務中，同時，我們非常重視各種公益與平權議題，也因此每年投入大量資源，舉辦各式公益活動、宣導永續與平權理念，希望能為社會作出貢獻。本次未經審核通過的影片誤上架，影片內容呈現不妥，造成困擾，真的很抱歉，也請大家相信這絕非JINS製作影片的初衷。

最後，Jins強調會深刻反省，且內部進行後續改善措施，包括：「內容審核機制，所有影片在上架前，必須確實由委製單位將每支影片提交品牌方審核確保無遺漏，並由內部多重確認通過後再上架；對製作流程與團隊內部教育進行全面檢討，避免類似情況再次發生；針對已受影響的族群與觀眾，持續傾聽意見並檢討改進。」Jins台灣團隊指出，同時已與日本總部同步所有現況，再次對所有觀看者及相關人員表達誠摯的歉意，真的很抱歉，這次事件絕非我方所願所想，期望能給我們一次機會誠心反省改善檢討，未來我們將以更嚴謹的態度製作每一集節目，並對失職人員進行懲處。

但不少網友仍感到相當誇張，直言「在是很難想像一支影片都已經從篩選拍攝素材走到剪輯完成、上好字幕加上特效或是輔助影音的程度，會出現未經審核、誤上架這種事，尤其是在一個有著製作端與品牌端雙方加起來層層的關卡之下」、「Jins搞什麼 這企業形象整個毀了吧 你說沒內部審核 可能嗎？一定是原本以為可以蹭年輕人流量，輿論轉向才說什麼未經內部審核」、「輿論燒起來才發文說是未經審核，傻子才會相信」、「不相信這是溝通上的疏失，剪完影片主管不會再次檢查？一定是主管同意影片ok才會上架」、「身為日商敏感度還這麼低也真是大開眼界」、「配了好幾副，但是到了跟你們說再見的時候了」。

《民視新聞網》提醒您：不良行為，請勿模仿！ 《👉加入民視新聞Line好友，重點新聞不漏接👈》