手機險投保熱度續升 保費與件數齊創新高
俗稱手機險的行動裝置險，持續穩坐產險市場「人氣王」寶座，且隨著各大品牌陸續推出高價旗艦機，民眾投保熱度不減。根據保發中心統計，去(2024)年手機險保費收入突破50億元，創下歷史新高，今(2025)年前5月累計投保金額達22.46億元，雖然年增幅僅約4%，但市場規模仍維持高檔，顯示消費者對手機保障的需求強勁。
統計數據顯示，手機險投保件數近3年逐年成長，自2022年的153.18萬件，增至去年的172.99萬件，年成長超過12%；同期保費收入亦由47.69億元上揚至51.35億元。產險業者指出，高階智慧型手機的零組件與維修費用昂貴，一旦受損，保戶對保險給付的感受相當明顯，成為手機險續保與新投保的重要推力。
產險業者分析，智慧型手機均價連年上漲，加上AI、高階攝影與大容量儲存等功能加持，單機售價動輒破3萬元，甚至逼近5萬元，使得消費者投保願意升高，以分散損壞或失竊帶來的高額維修與換機成本。
然而，在市場需求提高的同時，伴隨而來的是理賠件數與金額增加。去年手機險理賠件數為13.89萬件，較2022年的12.11萬件大增逾1.7萬件；賠償金額則從13.27億元攀升至17.59億元，推升損率由29.96%升至34.71%，衝上近3年最高。
不過，今年前5月市場損率出現改善跡象，從去年同期的31.74%降至28.32%，主要受惠於新機耐用度提升、消費者使用習慣改善，以及保險公司加強風險控管，例如調整承保條款、加強出險審核等。雖然損率下降，但前5月理賠金額仍有6.36億元，可見手機損壞、失竊等事故仍不可小覷。
展望後市，產險業界預估，2025年AI功能全面滲透到高階與中高階手機市場，智慧型手機均價可望再漲5%，全年行動裝置險簽單保費有機會逼近55億元，投保件數也將再刷新高。對保戶而言，手機險已不再是「可有可無」的附加保障，而是高價手機不可或缺的防護網。
業者提醒，消費者在投保手機險前，應仔細確認保障範圍與除外責任，比如是否涵蓋人為損壞、遺失或失竊，以及理賠上限與自負額，以避免發生爭議。由於手機科技與價格不斷攀高，如何在保障需求與保費成本之間取得平衡，將是未來手機險市場關注的焦點。
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