控疑買到「退單便當」　消費者親見「紙盒微波」

更新於 11小時前 • 發布於 11小時前 • 簡雅婷,楊沛緰程奕翔,傅定華,SNG

控疑買到「退單便當」　消費者親見「紙盒微波」（圖／TVBS）

知名連鎖便當店「鬍鬚張」爆出食安爭議，消費者發現自己購買的便當疑似是從微波爐中取出的退單品，而便當紙盒上明確標示「不可微波」。更令人擔憂的是，店員坦承「偶爾會這樣做」，引發消費者對食品安全的疑慮。事件曝光後，鬍鬚張公司已公開道歉，承認操作疏失，並承諾加強全面稽核及員工教育訓練，以防類似事件再次發生。

控疑買到「退單便當」　消費者親見「紙盒微波」（圖／TVBS）

一位姓謝的消費者在購買鬍鬚張便當外帶時，無意間看到店內員工從微波爐中取出紙盒便當。她發現便當盒上清楚標示「不可微波」的警告標誌，感到十分疑惑。謝小姐回到店內向店員反映這個問題，店員立即將便當丟棄並重新製作一個，同時坦承「偶爾會這樣做」。

謝小姐在社群媒體上分享了這次經驗，並附上收據和便當盒外觀照片，質疑鬍鬚張竟然會將退單的便當微波加熱後再賣給其他顧客。對於這起事件，鬍鬚張公關經理林振益表示，公司要向消費者致上最大的歉意，並承認是操作人員未依照公司標準SOP進行操作所造成的疏失。林振益強調，公司將針對所有門市進行全面大稽核，並已對相關同仁進行約談和懲處。

雖然業者強調這只是單一事件，但店員承認「偶爾會這樣做」的說法，讓人不禁質疑這是否為普遍現象。

立即加入《TVBS娛樂頭條》LINE官方帳號，給你滿出來的八卦和娛樂大小事！