超商店員下跪磕頭!狂喊「對不起」影片眾人心疼 小七回應了
網友在社群分享影片,7-ELEVEn超商一名女店員疑似與顧客起爭執,情緒崩潰,突然跪地磕頭,狂喊「對不起!都是我的錯!」影片內容無法顯示為何女店員下跪的原因,原PO留言表示,不論對錯 ,但看店員這樣很讓人難過,台灣的服務業真的已經很棒、很棒了!為什麼買東西、一定要店員服務好!買完就走,到底有多少情緒要這樣為難店員?
影片顯示,女店員在替客人結帳時,一旁女客人質問「好啊!請妳告訴我,我罵妳什麼啊!講啊!」隨後,女店員情緒潰堤,在櫃檯內下跪磕頭,顫抖說:「我跪下來好不好!對不起、對不起……都是我的錯!」讓現場客人嚇壞,急忙勸她「不要這樣」。
影片在臉書社團「爆料公社公開版」曝光,截至今(30日)上午9點半左右,被轉發265次,網友留言「常常有人說台灣最美麗的風景是人,但….台灣的奧客真的真的真的多到您無法想像」、「前因呢」、「崩潰了」、「好心疼這個店員」。
超商總公司表示:「第一時間已進行了解並關心安撫門市夥伴,呼籲消費者請理性購物。」
發稿時間09:58 更新時間13:24(新增:業者回應/影片)
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