Health Link ทำความเข้าใจก่อนลงทะเบียน ประโยชน์ต่อคนไข้และข้อพิจารณา

ข้อดี Health Link เชื่อมข้อมูลประวัติการรักษา ไม่ต้องขอข้อมูล รพ.เดิม ลดการจ่ายยา-ตรวจแล็บซ้ำซ้อน เช็กขั้นตอนลงทะเบียนผ่านแอปฯ เป๋าตัง

สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) เชิญลงทะเบียน Health Link เชื่อมข้อมูลประวัติการรักษา แพทย์ดูประวัติการรักษาได้ ไม่ต้องไปขอข้อมูลจาก รพ.เดิม ลดการจ่ายยาหรือตรวจแล็บซ้ำซ้อน ผู้ป่วยดูประวัติการรักษาของตัวเองได้ ลงทะเบียนผ่านแอปฯ เป๋าตัง หรือแอป ThaID

Health Link คืออะไร

น.ส.น้ำฝน ประโพธิ์ศรี ผู้อำนวยการโครงการ Health Link สถาบันข้อมูลขนาดใหญ่ (องค์การมหาชน) กล่าวว่า จุดเริ่มต้นของแพลตฟอร์ม Health Link เกิดขึ้นเมื่อ 5 ปีก่อน ซึ่ง รัฐมนตรีกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (DE) และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข มองว่าประเทศไทยยังไม่มี แพลตฟอร์มกลางเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพ

การจะนำข้อมูลไปวิเคราะห์เชิงนโยบายหรือนำไปปรับปรุงเพิ่มประสิทธิภาพการบริการก็ยังไม่มี ทั้ง 2 กระทรวงจึงร่วมมือกันพัฒนาแพลตฟอร์มกลางของประเทศขึ้นมา โดยให้มีความยืดหยุ่น เชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพของสถานพยาบาลข้ามสังกัดได้ ไม่ว่าจะใช้ HIS อะไรก็ตาม

ประโยชน์ของ Health Link ต่อประชาชน

แพลตฟอร์ม Health Link ที่พัฒนาขึ้นนี้ เป็นประโยชน์กับทุกภาคส่วน ในแง่ของประชาชนนั้น การส่งตัวไปรักษายังโรงพยาบาลอื่น เดิมต้องขอประวัติการรักษา บ่อยครั้งผู้ป่วยต้องเดินทางกลับไปขอข้อมูลมาให้อีกโรงพยาบาล เสียทั้งเวลาและค่าเดินทาง Health Link ได้ช่วยลดขั้นตอนนี้ได้

ดังนั้นหากคนไข้ ให้การยินยอมเปิดเผยข้อมูล ผ่านระบบ Health Link และมีประวัติในโรงพยาบาลที่เชื่อมโยงข้อมูลกับระบบ Health Link เวลาไปรักษาที่ไหน แพทย์สามารถเรียกดูประวัติการรักษาได้เลย โดยคนไข้ไม่ต้องกลับไปขอข้อมูลจากโรงพยาบาลเดิม นอกจากนี้ยังสามารถดูประวัติการรักษาของตัวเองได้ ทำให้สามารถดูแลสุขภาพตัวเองได้

ขณะเดียวกันสถานพยาบาลเอง บุคลากรผู้ทำการรักษาก็สามารถเรียกดูประวัติการรักษาของผู้ป่วยได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ไม่เกิดการรักษาซ้ำซ้อน ลดการใช้ทรัพยากรหรืองบประมาณในการให้บริการ และในมุมของหน่วยงานกำหนดนโยบาย ในอนาคตหากมีปริมาณข้อมูลที่มากพอ หน่วยงานกลางก็จะสามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อกำหนดนโยบายต่างๆ ช่วยให้คาดการณ์แนวโน้มในอนาคตและกำหนดนโยบายที่สอดคล้องกับบริบทแต่ละพื้นที่ได้แม่นยำ

นอกจากนี้แล้ว ข้อมูลสุขภาพยังมีความสำคัญในการพัฒนานวัตกรรม โดยใช้ข้อมูล Health Link เพื่อวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายและออกแบบนวัตกรรมให้ตอบโจทย์ความต้องการได้ จะทำให้ประเทศไทยมีขีดความสามารถในการแข่งขันด้านนวัตกรรมการแพทย์กับต่างประเทศได้มากขึ้น

Health Link และข้อสังเกตด้านความปลอดภัยเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

นางกันต์สินี อารีย์โชคชัย หนึ่งในผู้รับบริการสาธารณสุขสิทธิบัตรทอง ที่ให้ความยินยอมเปิดเผยข้อมูลประวัติการรักษาบนแพลตฟอร์ม Health Link กล่าวว่า

ได้ศึกษาข้อมูล Health link และเห็นว่าเป็นระบบที่ดี ข้อแรกคือช่วยร่นระยะเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง เพราะที่ผ่านมาจะเจอปัญหาคือต้องไปพบหมอเพื่อเอาประวัติมาให้โรงพยาบาลอีกที่หนึ่งซึ่งบางครั้งใช้เวลา 2 วัน แต่เมื่อมีระบบนี้แล้วก็ทำให้มาโรงพยาบาลแล้วได้รับบริการทันที ไม่ต้องห่วงว่าจะลืมเอาเอกสารประวัติการรักษามาด้วย

ข้อต่อมาคือเวลาหมอซักประวัติว่าเคยได้รับยาอะไรมา บางครั้งก็ลืม แต่ระบบนี้ช่วยทำให้เบาใจลงว่าประวัติการรักษาถูกบันทึกไว้ ทำให้มั่นใจเวลาไปหาหมอ ส่วนเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล จากที่ศึกษามารู้สึกมั่นใจเพราะเราต้องบอกหมายเลข OTP เพื่อให้หมอล็อกอินเข้าไปดูข้อมูล ก็ทำให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่รั่วไหลไปถึงบุคคลอื่น

"ระบบนี้ยังตอบโจทย์นโยบาย 30 บาทรักษาทุกที่ เพราะบางครั้งคนไข้สะดวกไปคลินิกหรือศูนย์บริการสาธารณสุขใกล้บ้าน เราก็จะสบายใจ ไม่ต้องไปนับหนึ่งเวลาคุยกับหมอ" นางกันต์สินี กล่าว

Health Link ในมุมของแพทย์

พญ.ภัทรพร เกียรติปานอภิกุล อายุรแพทย์ต่อไร้ท่อ โรงพยาบาลรัตนประชารักษ์ กล่าวถึงแพลตฟอร์ม Health Link ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพของคนไทยว่า อยากแนะนำให้ประชาชนที่ต้องเข้ารับการรักษาในหลายๆ สถานพยาบาล ทำการให้ความยินยอม (Consent) ในการเปิดเผยข้อมูลประวัติการรักษาบนแพลตฟอร์ม Health Link เพื่อให้บุคลากรทางการแพทย์เข้าไปดูเส้นทางการรักษาที่ผู้ป่วยเคยได้รับมา ซึ่งจะทำให้เกิดความปลอดภัยในการดูแลต่อเนื่อง ลดความซ้ำซ้อนหรือโอกาสในการสั่งจ่ายยาที่มีผลรบกวนกับยาที่ผู้ป่วยใช้อยู่ และทำให้แพทย์ทำการวินิจฉัยและรักษาได้ทันที

ในการรักษาคนไข้ แพทย์จำเป็นต้องดูประวัติผู้ป่วย เพื่อให้มั่นใจว่าการวินิจฉัยโรคถูกต้อง แต่การซักประวัติบางครั้งอาจเกิดความเข้าใจไม่ตรงกัน อย่างการวินิจฉัยโรคหรือยาบางอย่างที่เป็นภาษาอังกฤษ หรือผลแล็บ ผลเอ็กซเรย์ ที่ผู้ป่วยเคยตรวจก่อนหน้านี้ จำเป็นต้องให้คนไข้กลับไปสถานพยาบาลเดิมเพื่อเอาประวัติการรักษามาให้ ทำให้ไม่สามารถให้ดูแลคนไข้ได้ตั้งแต่วันที่มา หรือรักษาได้เพียงบางส่วน คนไข้ก็เสียเวลา ยิ่งมาจากต่างจังหวัดก็จะเสียค่าใช้จ่ายด้วย

ทั้งนี้การมีแพลตฟอร์ม Health Link ในการเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพ ทำให้ลดขั้นตอนกลับไปขอประวัติผู้ป่วย ทำให้แพทย์ทราบประวัติการรักษาได้รวดเร็วและครบถ้วน ไม่ว่าจะมาด้วยกรณีฉุกเฉินหรือการรักษาต่อเนื่อง

"ประวัติพื้นฐานทั้งหมดของคนไข้สำคัญมากสำหรับการดูแลปัจจุบัน ทำให้การสื่อสารระหว่างแพทย์มีความเข้าใจตรงกันเพราะบันทึกข้อมูลเป็นศัพท์การแพทย์ และหากเพิ่งตรวจแลปมาไม่นานก็จะได้ลดการตรวจซ้ำซ้อน ยาที่คนไข้จำไม่ได้ก็สามารถดูข้อมูลได้เลย ทำให้สามารถจ่ายยาที่ไม่มีผลรบกวนกับยาตัวอื่น ความเสี่ยงของคนไข้ก็จะลดลง" พญ.ภัทรพร กล่าว

Health Link ขั้นตอนลงทะเบียน

1. ลงทะเบียนผ่านแอปฯ เป๋าตัง หรือแอป ThaID

2. เลือกสถานพยาบาลที่ต้องการให้เข้าถึงข้อมูลสุขภาพ

3. ยืนยันตัวตนที่สถานพยาบาลโดยใช้บัตรประชาชน

4. เริ่มใช้งาน Health Link และให้ความยินยอม เพื่อให้แพทย์เข้าถึงประวัติสุขภาพและส่งต่อข้อมูล

สอบถามเพิ่มเติม 024808833 ต่อ 9616 อีเมล healthlink@bdi.or.th

ข้อมูลจาก : สปสช.