「GD商品」10工作天出貨頻延遲　粉絲氣炸.業者歉

更新於 1小時前 • 發布於 1小時前 • 華視

南韓偶像GD風靡全球，上個月中在台北101展開，個人的多媒體藝術展，當時就傳出周邊商品備貨不齊全，目前已經組成自救會。對此負責單位致歉表示，因為出貨作業延誤，加上清關流程比預期的耗時，導致配送進度受到影響，會強化客服的回覆。

抱著期待的心情打開GD週邊商品，等到的卻是一陣傻眼，不只包裝盒有明顯摺痕，要價3600元的戒指嚴重氧化連帽子也脫線，不過有其他粉絲更慘，7月17日開始陸續預購至今還沒收到商品。

GD粉絲S小姐說：「單號查到之後，它的物流情況是還不明的，一直問客服客服也沒有回應。」粉絲S小姐7月18日及7月20日，花費大約16000元分兩次預購商品，原訂結帳日隔天起10個工作天出貨，後來官方聲稱商品卡在海關，但截至8月7日已經過14個工作天，S小姐實際查詢第一筆訂單完全找不到出貨單號，第二筆訂單查得到卻顯示無資料。

還有其他粉絲遇遇到同樣的情形，另外連周邊組合包也被延期，原定7月31日就可以領取，卻延到8月12日才配送。GD粉絲小J說：「詢問都是已讀不回，或者是不讀不回，後來好一點變成說會回應罐頭訊息，但是我們的反應都沒有下文，我總共花了2萬(元)，對下落不明，這種問題不是個案，是幾乎都是這樣，所以我們才會就是成立自救會這樣。」

對此負責單位表示，周邊商品由韓國主辦單位出貨，因為延誤加上清關流程耗時，導致配送進度受到影響，持續追蹤理貨跟物流的進度，另外也會持續強化客服回覆，粉絲就怕付的錢變成一場空，更不希望因為周邊商品延遲出貨，壞了對偶像GD的好感。

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