宏庭科技榮獲 Google Cloud 機器學習專業認證，AI 落地實戰案例領先業界
身為 Google Cloud 菁英合作夥伴（Premier Partner）的 Microfusion 宏庭科技今日宣布，以其深厚的 AI 與機器學習研發的實戰能力，榮獲 Google Cloud 機器學習（Machine Learning） 專業技術認證。此項殊榮不僅印證宏庭科技在 AI 技術領先的地位，更彰顯其能將 AI 技術成功落地，為企業創造實質數位轉型效益的堅實實力。
作為 Google Cloud 關鍵的戰略合作夥伴，宏庭科技致力於將 Google Cloud 強大的 AI/ML 生態系與雲端基礎設施，轉化為客戶專屬的解決方案，並且深知 AI 技術不應止於技術探索，更應是驅動企業優化營運、降低成本、顯著提升生產力的強大引擎。宏庭科技以其堅實的雲端技術及服務，確保每個 AI 專案都能精準契合客戶需求，實現從 AI 數據洞察到商業決策的轉化。
零售業的智慧革新：AI Chatbot 精準洞察消費者品味，推動銷售成長
面對傳統零售業難以有效理解與預測消費者的品味，宏庭科技為知名量販店部署了基於 Google Cloud 平台打造專屬 AI 葡萄酒選購 Chatbot。此系統透過分析大量消費者行為數據與商品特徵，精準訓練出個人化推薦模型。上線不到兩個月，即吸引逾三萬名消費者互動，其中高達七成成功下單，直接助攻葡萄酒業績成長。這不僅證明 AI 能有效提升顧客滿意度至 85%，更展現宏庭科技強大的數據整合能力，能將複雜的 AI 技術應用於商業數據分析的卓越能力。
連鎖餐飲業的數據賦能：加速數據中台建置，優化顧客服務體驗
在餐飲領域，宏庭科技協助連鎖餐飲品牌建立高效的數據中台，將傳統上耗時的中心化資料倉儲開發速度提升三倍。並透過 Google BigQuery 進行即時商業情報分析，該品牌不僅能迅速掌握消費者意見回饋並即時回應，更藉由導入 Gemini API 實現自動分析顧客評論，大幅提升顧客服務效率，直接促進了營業額的顯著成長。這突顯了宏庭科技在數據整合與自動化客戶互動方面的技術實力，實現真正的數據驅動未來。
金融業的資安合規與輿情掌握：生成式 AI 驅動的智慧輿情分析
為解決資安合規與效率低落問題，宏庭科技協助台灣知名銀行導入 Google Cloud 的 Vertex AI LLM 與 BigQuery，建立自動化輿情分析流程。利用外部公開資料進行語意分析與關鍵字判斷，成功導入 AI 技術外，避開資料外洩風險、符合金融業嚴格的資安要求。不僅實現每日自動更新的即時輿情掌握，大幅提升資料處理效率，更能透過 AI 精準判斷情緒，協助行銷團隊快速調整策略，有效利用生成式 AI 創造高度商業價值而不涉及內部客戶資料。
展望智能未來，宏庭科技攜手 Google Cloud 引領產業新局
宏庭科技副總經理林音表示：「榮獲 Google Cloud 機器學習專業技術認證，是對我們技術實力與實戰成果的強力肯定。面對 AI 快速發展的浪潮，宏庭科技將持續深化與 Google Cloud 的戰略夥伴關係，投入前瞻 AI 技術開發，並將堅實能力轉化為更具競爭力的行業解決方案。」
宏庭科技期許能成為企業最可靠的 AI 轉型夥伴，透過數據驅動的智能未來，協助客戶優化營運決策、提升客戶體驗、創造新的商業模式，並在瞬息萬變的市場中保持領先地位。未來，宏庭科技將繼續探索 AI 在各產業的無限潛能，為客戶開創更多商業價值，共同邁向更智能、高效的數位新時代。
（本文訊息由 Microfusion 宏庭科技提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：pr@fusionmedium.com，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。圖片來源：Microfusion 宏庭科技。）
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