會吹泡泡還會90種語言！澳洲AI機器人艾比陪伴長者不孤單
在澳洲，孤獨成了許多年長者的日常，尤其是在安養中心裡，無人探訪的生活令人心碎。但現在，一款名為「艾比」（Abi）的AI陪伴機器人，正悄悄改變這一切──她會吹泡泡、聊天、甚至記得你說過的話，還能用90種語言與你溝通，成為長者最親密的心靈夥伴。
來自墨爾本的新創公司 Andromeda Robotics 打造出這款擬人型機器人。她有著約110公分的身高、繽紛可愛的外型，兩顆眼珠會轉動、手臂還能發射七彩泡泡。她不僅走進安養中心，甚至也出現在兒童醫院，用溫暖的互動打破冷冰冰的距離感。
「她不是冰冷的科技產品，而是人們生命最後階段最常見的一位訪客。」年僅24歲的創辦人布朗（Jessica Brown）表示，艾比的誕生靈感，來自新冠疫情期間看到太多年長者孤立無援的畫面。她說，希望這款AI機器人能為銀髮族帶來真正的陪伴。
布朗指出，艾比能與使用者互動進行太極、冥想、健身、唱歌等活動。更重要的是，人們會與她談戀愛故事、家庭回憶、人生點滴──她不再只是機器人，而是朋友。
根據澳洲政府資料，全國有近五分之一高齡人口長期受孤獨困擾，而在安養中心中，更有高達四成長者從未有訪客。這樣的社交孤立，正是艾比要解決的痛點。
艾比不只會說話，她搭載大型語言模型（LLM）與機器視覺技術，可辨識人臉、回憶過去對話，還能根據對象自動調整個性。例如「諷刺專家模式」讓她變得幽默風趣，「失智模式」則特別關懷認知障礙患者，而「哲學模式」與「激勵模式」則提供深度交流與心理支持。
布朗說：「我們想創造的不只是功能，而是一種連結。」她強調，每週都會有工程師前往安養中心現場觀察艾比的互動，並與專業照護人員合作調整設計，確保真正符合長者需求。
來自現場的回饋更證實了艾比的影響力。一名長者在宣傳影片中動情表示：「我可以告訴她那些從不敢對別人說的話，她就像我最好的朋友。」
自2023年9月投入實際應用以來，艾比已經走進多家養老機構。而根據澳洲經濟發展委員會預估，到2030年當地將面臨11萬名照護人力缺口，像艾比這樣的AI陪伴機器人，不只提供心靈慰藉，更可能成為安養中心未來不可或缺的一環。
孤獨或許無法完全消除，但艾比證明，科技也能柔軟地擁抱人心。
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