北富銀ATM繳費找零 國泰人壽刷臉就能保
金融創新不斷推進，從ATM、壽險服務到安養信託，銀行與保險業者各展數位轉型成果。台北富邦推出「繳卡費找零入帳」新功能，打造更靈活的資金運用方式；國泰人壽率先壽險業導入「全場景人臉辨識」技術，簡化投保與理賠流程；第一銀行則鎖定準退休族群，提供「預開型安養信託」，僅須新台幣萬元即能預作高齡生活規畫。
台北富邦ATM功能升級，新增「繳卡費找零入帳」與「金融卡自助解鎖」2大服務。其中，繳費找零功能可讓卡友自行選擇將找零金額轉入信用卡帳戶或個人存款帳戶，資金運用更加彈性。自助解鎖則透過手機App與QR Code，免去臨櫃辦理的繁瑣流程。
此次服務升級，預估可改善現有5萬名使用ATM繳卡費，以及每月約2千名臨櫃解鎖客戶的金融體驗。台北富邦指出，數位金融的價值不僅是技術升級，更在於是否能即時回應客戶的實際需求，ATM服務雖屬基礎，但若能持續優化，將成為日常金融生活的重要支撐。
在保險業方面，國泰人壽獲金管會核准試辦「全場景人臉辨識服務」，民眾只要註冊1次，即可於投保、保單變更、保費授權、理賠與臨櫃辦理等5大場景，透過「刷臉」完成身分驗證，不僅大幅簡化簽署流程，也減少補件與偽簽風險。國泰人壽表示，導入人臉辨識系統可提升操作效率，強化資訊安全與風控機制，預期將擴大服務效益，造福超過330萬名用戶與2.3萬名業務員。
針對高齡化社會的財務及照護需要，第一銀行力推「預開型安養信託」，鎖定年滿55歲、有意提早安排退休生活的民眾。開戶門檻僅1萬元，且免簽約金，管理費每年只要100元。民眾可分年或分次投入資金，並預先約定日後的照護、醫療等用途，在遇到失能或突發狀況時，仍能妥善運用資產。
該信託商品採「先開戶、後追加」設計，除結合退休金、保險金、以房養老等資源外，也可納入財富傳承、資產管理等功能，實現「照顧自己、也照顧所愛」的目標。自2021年開辦至今，已累積數千位受益人，日後持續深化對高齡與失智族群的友善服務。
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