南部沒訊號！NCC：基地台第四季才完工　可先打3大電信專線處理

【記者莊偉祺／台北報導】受到颱風「竹節草」外圍環流影響，今日南部4縣市已停班課，為避免災區行動通信中斷，NCC已請3大電信業者派行動車赴嘉南地區，先在里民活動中心、區公所等處加強訊號。NCC指出，因日前丹娜絲颱風破壞，一般工法基地台約第四季才能完工，當地民眾如通信不暢可先打專線，將優先處理受阻問題。

NCC表示，因應昨日南部地區豪大雨，為避免災區行動通信中斷，已請電信業者調度人力並派遣行動車赴嘉義地區（義竹鄉、布袋鎮等）、台南地區（後壁區、白河區等）預為進駐適當地點，以全力維護災區通信，並補足訊號不足。

但目前3大電信業者行動車資源有限，因此優先在里民活動中心、區公所等加強訊號，再依實地訊號涵蓋狀況機動調整行動車配置地點，以提供基本通訊需求。

NCC指出，因應日前丹娜絲颱風所造成影響，3大電信已投入搶修作業，但仍有部分地區因斷桿、鐵塔毀損或天線偏移、纜線受損等情況，以臨時工法設置基地台共50餘處，或調派行動基地台車搶修，由於高度不足導致與災前訊號涵蓋品質仍有落差。

目前臨時工法基地台須待一般工法基地台約第四季完工後才能退場，為有效處理災區民眾反映電信服務未恢復情形，已請3大電信成立客服專線，由專人優先處理申訴案件通報。當地民眾如發現有通信不暢地區，手機可直撥中華電信123（申告行動按1、市話按2）、台灣大哥大188（按95）、遠傳電信888（按03）；也可利用市話撥打中華電信0800-080123、台灣大哥大0809-000852、遠傳電信0800-058885，以利各業者儘速處理。