獨家! 貝兒絲樂園將熄燈 會員控找嘸業者「爭議款逾390萬」
財經中心/葉為襄、胡崇恩 台北報導
知名親子樂園「貝兒絲樂園」,9月底全台分店都會熄燈!沒想到有不少已經儲值的會員指控,至少6000元以上在卡裡面,爭議款超過390萬,但業者不積極處理,事件爆發後,各地消保會介入,才發現丁姓業者把儲值卡改成會員卡,導致無法適用法規,消保官證實業者連協商會議都沒現身,他們也很無奈。
有著鮮豔繽紛色彩,水槍、球池,小朋友愛怎麼跳就怎麼跳,每到假日,樂園人擠人,知名貝兒絲樂園全盛時期有十幾間分店,但現在拋出震撼彈全台僅剩2間門市,板橋和台中9月30日就要歇業。
工作人員證實,全台門市都將熄燈,有將近700名會員,控訴錢拿不回來,光是一張卡就要9800元。
貝兒斯樂園從2019年開幕以來,是主打沉浸式的遊戲體驗為主,沒有想到去年(2024年)年底開始,陸續有分店歇業,在自救會一共有將近700人,爭議款項超過390萬,現在就有會員出面控訴。」
受害會員W小姐(變音處理):「因為他們根本詐欺背信,而且他們有吸金的嫌疑,商場它開立所謂的二代店,叫做貝兒斯咖啡廳,如果它的金流要是沒問題的,不曉得為什麼他們一二代店要做切割,然後你把一代店的舊會員,就完全棄之不顧。」換句話說,儲值的錢已經快要沒地方花,指控丁姓負責人是詐欺,攤開時間軸,去年(2024年)底案件爆發,新北市消保會就收到174件申訴,消保官介入處理發現,業者將儲值卡改成會員卡,導致無法適用禮券定型化契約應記載及不記載法規,負責人在截稿前,沒有回應。聲音來源:新北市消保官陳思純:「會願意幫消費者召開協商會議,只是因為我們沒有要求,公司一定要派員過來協商,還是需要透過法院訴訟的方式,由法官這邊去判決。」
律師余韋德(非委任律師):「假設業者在明知道,其已經無法進到履行義務時,仍向業者施以詐術,使他們購買會員卡的話,此時業者有可能構成起法上的詐欺罪,最終是可以處5年以下有期徒刑。」原本只是要讓自己小孩玩得開心,沒想到血汗錢一去不回,現在只能尋求司法途徑,替自己討回公道。