7成5國旅1日遊不留宿　消基會建議備品免費取

民眾對國內旅遊熱度不減，但住房率仍持續低迷。2024年國旅總人次達2.22億，創下歷史新高，其中75%為當日往返行程，住宿需求相對減少，加大旅宿業經營壓力。此外，因應不得主動提供一次性備品的新制，消費者反映備品取得不便，消基會建議，業者可參考日本作法，在櫃台設置免費取用區，兼顧政策推動與顧客便利。

根據交通部觀光署最新調查顯示，去(2024)年國旅總人次衝上2.22億，較前(2023)年成長7%，比起疫情前大增近3成，為歷年最高。不過，民眾旅遊型態轉變為1日遊居多，比例自2019年的66%上揚至2024年的75%，國人偏好交通便利、週末與連假短程旅遊，導致住宿比率明顯下降。

觀光署指出，此趨勢將直接衝擊旅宿業經營。統計發現，觀光旅館及旅館從業人力，分別較疫情前減少5,600人與4,600人，僅民宿人力略有回升，未來應擴展多元主題遊程、促進區域分流與深度體驗，提高旅客過夜意願，進一步強化國旅經濟效益。

另一方面，環境部自2024年元旦起推動一次性備品新制，規定旅宿業不得在房內主動提供牙刷、梳子、刮鬍刀等一次性個人用品，改為鼓勵旅客自備。消基會實地調查全台172家合法旅宿業者後發現，僅2家主動提供備品，102家改為收費供應，5家有條件供應，另有24家完全不提供，旅客須自備或外出購買。

消基會表示，政策雖然有助環保，但實務上部分業者改為銷售高價備品或完全不提供，房價卻未見調整，造成旅宿者觀感不佳。呼籲業者可仿效日本飯店模式，在櫃台設置免費備品取用區，或推出可重複使用備品、環保折扣與公益回饋等方式，以平衡政策目標與顧客體驗。主管機關應加強政策宣導，提升消費者對減塑政策的理解與參與度，避免誤解造成反感，讓環保措施真正落實於旅遊生活中。

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• 7成5國旅1日遊不留宿　消基會建議備品免費取

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