不只日本！Sony Xperia 1 VII台灣與香港也因這問題暫停銷售

繼 Sony 日本宣布暫停出貨與銷售 Xperia 1 VII 系列，包括 SO-51F、SOG15、A501SO、XQ-FS44 等機型後，台灣與香港也同步跟進，原因是 Xperia 1 VII 在使用過程中，偶爾會出現關機、重新啟動或無法開機等異常情況。受此影響，Sony 決定暫停產品出貨與銷售，並呼籲使用者務必備份所有重要資料，耐心等待即將發布的後續公告。
調查結果：Sony Xperia 1 VII因這原因出現異常 7/24起可免費換機

Sony Xperia 1 VII 暫停銷售原因

稍早，Sony 已在官方支援頁面發布公告，說明 Xperia 1 VII 可能會出現的異常狀況。Sony 表示，已注意到 Xperia 1 VII 智慧型手機在使用過程中偶爾會出現關機、重新啟動或無法開機等問題。由於此原因，針對受影響的產品出貨與銷售已暫時停止。
目前 Sony 正積極調查問題原因，一旦確認將第一時間提供進一步資訊與因應措施。在此之前，建議所有 Xperia 1 VII 使用者備份資料，並留意後續官方通知。

Sony Xperia 1 VII 異常解決方法

Sony 同時提出暫時的解決方案。如果遇到上述狀況，請先嘗試以下故障排除方式，如果仍然無法恢復設備，請聯繫 Sony 服務站。

• 同時長按電源鍵和音量增加鍵約 20 秒（除非設備在此期間震動，否則請持續長按直到建議時間結束）。
• 確認手機已安裝最新的軟體版本。

Xperia 1 VII 是 Sony 於今年推出的最新旗艦手機，也是截至目前為止，今年唯一的一款智慧型手機產品，於 5 月 13 日全球發表，台灣隨即開放預購，並於 5/27 正式上市，日本則是 6 月 5 日才正式開賣。也因此，日本上市不到一個月即宣布暫停銷售。Xperia 1 VII 台灣 5 月上市帶動 Sony 手機銷售量與銷售額顯著成長，如今卻因品質疑慮陷入停滯，後續發展備受關注。

訂閱手機王，快速掌握 Sony 新訊

想快速知道 Sony 最新消息、相關優惠、軟體更新或操作小技巧嗎？趕緊依照下圖指示，點選「允許」通知，之後有最新熱門機型的價格資訊時，你就不會錯過啦！（沒收到訂閱通知？點我看如何開啟）
現在，你也可以同步追蹤我們的 Google 新聞、LINE TODAY 頻道，掌握《SOGI 手機王》最新發布的訊息。

▲只要訂閱《SOGI 手機王》就可以第一時間掌握最新的數位科技資訊、個人化專屬推播及優惠活動。 延伸閱讀：
調查結果出爐！Sony Xperia 1 VII因這原因出現異常 7/24起可免費換機
經典不變的日系外觀設計！Sony Xperia 1 VII搶先開箱
Sony Xperia 1 VII台灣上市價格40990起！預購及早鳥優惠一次看