奇美醫全臺率先通過ISO7101認證！打造國際級全方位醫療守護圈

【勁報記者于郁金/臺南報導】為落實醫療品質管理、建立以人為本就醫環境，奇美醫院於2025年7月正式取得「ISO 7101認證」，成為全臺率先獲得此國際級醫療品質管理系統標準驗證醫學中心；該認證由臺灣檢驗科技公司(SGS)辦理，臺灣檢驗科技公司(SGS)管理與保證事業群副總裁鮑伯宇親自出席授證典禮並頒發證書，象徵臺灣醫療品質正式與國際接軌，邁向制度化與永續化重要一步；未來，病人在奇美醫院每一次看診、每一筆醫療決策，都將更加安全、有保障。

國際肯定到位！奇美醫成全臺率先通過ISO 7101認證醫學中心

面對高齡化社會、慢性病人口攀升、醫療數位轉型推進，及病人權益意識抬頭，醫院不僅要照顧好病人，也要兼顧員工福祉，同時還需在營運效率與永續發展間取得平衡，傳統的管理方式已無法因應這些快速變化與即時風險；因此，醫療品質管理也面臨前所未有挑戰。

全球首套醫療品質管理標準 奇美醫率先導入

奇美醫院院長林宏榮說明，ISO 7101是國際標準化組織(ISO)於2023年推出全球第一套專為醫療機構設計品質管理系統標準，延續ISO 9001品質管理精神，結合醫療專業特性，聚焦於病人安全、醫療品質及病人經驗；內容涵蓋七大核心要素：領導治理、臨床作業、病人參與、風險管理、人力資源、資訊安全與感染控制，建構一個真正以「人」為本安全管理架構，同時強化領導統御、臨床風險管理、員工福祉、資安韌性、臨床風險管理與永續發展治理體系，協助醫療機構在面對高齡化、慢性病與數位化浪潮下，讓醫療照護更穩定、更具延續性。

臺灣檢驗科技公司(SGS)副總裁鮑伯宇指出，ISO 7101是醫療機構管理轉型關鍵推力，系統強調由組織高層主導，推動由上而下的品質文化建構，並以病人為中心，重視尊重、同理心、合作、公平與尊嚴等基本價值，形塑以人為本醫療照護體系，引導醫療機構從「制度合格」邁向「品質卓越」，為現今醫療改革提供一套國際共通語言與行動準則。

病人安心×員工被照顧 打造有韌性醫療團隊

自2000年晉升醫學中心以來，奇美醫院已連續6次通過醫學中心評鑑並獲優等成績；本次取得ISO 7101驗證，更進一步將國際標準導入醫療組織日常營運，為亞洲區樹立醫療品質管理新標竿。

奇美醫院院長林宏榮表示，我們深信，透過制度化品質管理，不僅能提升醫療團隊穩定與效能，更能讓病人獲得更安全、更值得信賴照護；我們很榮幸能成為臺灣率先獲得ISO 7101認證醫院，也希望能帶動整體醫療環境邁向更高標準。

每年稽核、天天落實，讓醫療品質「日常化」

奇美醫院取得ISO 7101認證後，並非一勞永逸，透過臺灣檢驗科技公司(SGS)年度稽核機制，未來希望能夠將醫院評鑑、緊急醫療能力評定與各項外部查核機制整合，提升合規效率，減少重複作業與資源浪費，讓病人得到真正落實品質照護，也讓醫護同仁的工作負擔更合理；奇美醫院實踐「評鑑日常化、品質更深化」，從制度走入日常，從標準化走向信賴化。(于郁金攝)

(以下奇美醫院提供照片)