【蘋果搶 AI 人才】成立新團隊開職缺，自研類 ChatGPT 搜尋引擎
《Bloomberg》報導，今年稍早蘋果悄悄成立「Answers、Knowledge and Information（AKI）」的新團隊，這是蘋果 AI 戰略的重要一環，探索多項自研 AI 服務，目標是開發類似 ChatGPT 的 AI 搜尋引擎。
蘋果 AI 系統缺乏搜尋能力，Siri 回答不穩定
目前蘋果的 AI 系統 Apple Intelligence 並不具備搜尋功能。它的重點是摘要通知、重寫文字、產生 Genmoji 表情符號、清理照片，未來會支援翻譯訊息與通話內容。但與 ChatGPT 或 Google Gemini 那種對話式 AI 搜尋體驗仍有明顯落差。
《Bloomberg》指出，Siri 在回答問題時依舊不夠穩定，雖能處理部分基本問題，但經常得轉交 ChatGPT 來回答，而且還是經過簡化介面，有時甚至直接把用戶導向 Google 網頁搜尋，對於像 HomePod 這種無螢幕裝置來說更讓人困擾。
蘋果至今從未開發自家搜尋引擎，一方面是因為 Google 搜尋體驗本來就較佳，另一方面也因為 Alphabet 每年支付約 200 億美元，確保 Google 成為蘋果裝置的預設搜尋引擎。
蘋果籌組 AKI 團隊，打造自家 AI 搜尋系統
《Bloomberg》說明，AI 快速改變搜尋市場，讓搜尋技術不再是少數企業的專利，愈來愈多人開始使用 ChatGPT 來取代傳統搜尋。蘋果服務部門主管 Eddy Cue 在法庭上也承認 AI 搜尋將是未來趨勢，並透露蘋果正與新創公司 Perplexity 等潛在夥伴洽談合作，朝向更現代的搜尋體驗邁進。
《Bloomberg》提及，雖然蘋果高層仍有部分人對聊天機器人抱持保留態度，但公司已默默往這方向前進。新成立的 AKI 團隊由 AI 部門資深總監 Robby Walker 領導，他曾負責 Siri 開發，但因工程進度延宕而被調職，如今重掌新任務。
AKI 團隊正著手開發「答案引擎」（answer engine），能夠爬蟲網頁、回答常識型問題，除了可能推出獨立 App 外，也會設計後端基礎建設，為 Siri、Spotlight 與 Safari 等功能新增搜尋能力。
蘋果近期也在徵才網頁上刊登 AKI 團隊職缺，內容寫道：「我們的工作推動了 Siri、Spotlight、Safari、訊息、查詢功能等蘋果核心產品的直覺式資訊體驗。歡迎加入我們，改寫世界連結資訊的方式！」多數職缺明確要求「搜尋演算法與引擎開發」的經驗。
Meta 重金網羅人才，蘋果核心 AI 團隊人員出走
蘋果開發大型語言模型的「Foundation Models」團隊近期陷入動盪，被認為是 Apple Intelligence 功能有限的主因。《Bloomberg》指出，Meta 大手筆挖角人才並提供遠高於蘋果的薪酬待遇，短短一個月內該團隊已有四位核心成員跳槽至 Meta 的超級智慧實驗室，對方承諾能參與更具突破性的技術研發。
《CNBC》指出，蘋果執行長 Tim Cook 向員工強調「公司在 AI 領域必須勝出。」並表示公司正「大幅擴大」相關投資，將 AI 全面整合至旗下裝置、平台與企業營運之中。蘋果今年迄今已收購約七間公司，雖然交易金額都不算高，但都與 AI 佈局有關，Tim Cook ：「我們對任何能加速產品路線圖的併購案都持開放態度。」
《CNBC》補充，外界關注 OpenAI 等企業所開發的 AI 裝置，是否會威脅 iPhone 的市場地位，Tim Cook 則回應他認為這類 AI 設備與 iPhone 屬於「互補關係」，不會直接取代。
＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：《Bloomberg》、《CNBC》，圖片來源：Unsplash。
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