【TNL圖表】台灣是詐騙王國?假名人、假專家詐騙激增,12大關鍵字一覽,哪些話術最常出現?
台灣是詐騙王國嗎?根據全球反詐騙聯盟(GASA)統計,去(2024)年一整年全球因詐騙造成的損失高達1.03兆美元,而台灣平均每位受害者的財損達1940美元,較中國的1578美元和香港1,581美元都來的高。
根據政府統計,台灣人接觸到詐騙的比例相較2022年成長26%,截至2024年為止,有6成6的台灣人每個月至少會遭遇到一次詐騙。
而這些詐騙也頻繁出沒在民眾時常使用的社群網站上,例如已故金融調查師陳梅慧與刑事局科技中心謝姓偵查員共同揭發的詐騙案中,詐騙集團便是利用社群網站向民眾謊稱有工作機會或投資管道,再引導被害人至多個假投資網站,誘騙購買虛擬貨幣泰達幣並轉至詐團指定錢包。上月(7)底刑事局偵結全台共有220人受害,總計造成高達新台幣1.5億元損失。
詐騙案件層出不窮,台灣究竟何種類型詐騙成長最快?哪個平台上又最常出現詐騙廣告?我們整理數位發展部平台資料,帶你一同檢視台灣詐騙最常見的樣態。
身份冒充詐騙類型位居第一,金融投資詐騙減少至第四
台灣數位發展部《網路詐騙通報查詢網》於今(2025)年5月15日正式上線,每週皆會統計整理各單位回報的廣告詐騙樣態。
根據數發部獨家提供近3個月廣告詐騙樣態通報趨勢,「金融投資」詐騙案件數起初為各式詐騙類型中最高(1629則),等同於1天就有233件相關詐騙,但在過去幾週已降至第四名。取而代之的是「身份冒充」,於6月第二週起成為第一詐騙類型,並在7月第二週詐騙案件數爆發性成長。
數發部數位產業署平台經濟組組長林青嶔在接受《關鍵評論網》採訪時解釋:「網路詐騙通報查詢網主要由AI掃描、民眾舉發及政府單位三方共同通報,身份冒充從去年偵測至今總計有570位名人曾遭詐騙盜用,7月高峰主要是最近發現許多詐騙廣告開始轉向偽冒醫藥專家,因此出現新一波案件量」。
過去詐騙集團常以539報牌、中獎通知等開門見山話術吸引受害者,然而詐騙趨勢已大幅改變,「產品服務型」的詐騙手法儼然成為第二大熱門類型。
林青嶔指出:「在網路購物時,像德國電動砂輪機這類原本市價數萬元的商品,以1999元低價促銷,還提供加入LINE群組或填寫個資獲得免費試用機會時,民眾就應小心注意;另外,現在正值暑假期間,『營隊』也是集團常用的詐騙手法,常有家長匯款報名後,才發現查無主辦單位的情況」。
不過,根據全球反詐騙聯盟的台灣報告,名人詐騙依然是台灣面臨的重要挑戰,報告指出儘管許多台灣人已能辨識由AI生成的聊天內容和文字,但對於複雜的AI合成圖像及影片,仍較難察覺其中的詐騙風險。
此外,詐騙集團偏好透過臉書和LINE等社群平台進行詐騙活動,且這類案件持續呈現上升趨勢。
財經領域企業名人最常被仿冒,新聞媒體主持人也成目標
由於AI技術的發達,許多詐騙開始使用Deepfake等深偽技術將專家名人的臉部和聲音盜用於廣告中,如TVBS新聞就曾報導《今周刊》董事長謝金河常被有心人士利用換臉技術在Reels上推播詐騙短影音,短短3天就有9萬觀看人次。
那除了謝金河以外,還有哪些名人、公司最常被仿冒身份呢?
若以前15大最常被仿冒的公司/名人來看,詐團最常以個人名義來進行偽冒詐騙,佔總體7成3,公司則佔2成6較少;若細分行業別觀察,財經類別的企業名人最常被仿冒、其次為媒體業相關,以主持人為大宗,最後則是台積電等半導體相關產業。
而以詐騙管道來說,在臉書創立粉專及發佈貼文為最常使用的詐騙方式,數發部總計共下架1萬3287案件,再來才是臉書廣告的1萬2654件,LINE則較少出現仿冒名人的情況。
林青嶔說明:「臉書粉專貼文與臉書廣告最大的差別在於,廣告是付錢給Meta刊播,屬於商業對價關係,在呈現上也會有出資者資訊,通常顯示於廣告畫面左上方的贊助和查看更多,民眾可以多留心廣告出資者資訊,並查詢其是否為正規公司。」
林青嶔也指出兩者在裁罰上適用的法源也不盡相同,廣告部分引用的是《詐欺犯罪危害防制條例》第32條、貼文部分則以第33條處理。倘若難以分辨AI或深偽影片是否為詐騙廣告,也可以進一步觀察廣告中是否存在關鍵字,若出現可能就必須小心注意是否為詐騙訊息。
詐騙關鍵字種類多元,以投資理財、限時限量、免費為主要欺詐話術
《關鍵評論網》統整數發部數位產業屬防詐專區的高風險廣告關鍵字週報,並將關鍵字分為12大類別,可以發現到目前詐騙廣告常使用的字詞類別以「投資理財」、「限時限量」、「免費」為大宗。
雖大部分字詞由於重複出現的關係可易於分辨,如:立即、快速、專人、加入、學習等,不過當中字詞較多變化、較無固定詞彙的就在於佔比最大投資理財類別。
林青嶔表示:「透過觀察字詞區塊大小的變化能反應詐團在詐騙手法的變形走向,日後也有可能會不斷變化,例如在8月份開始,關鍵字有開始往『影音平台』、『App更新』的趨勢,後續也可以再持續關注」。
詐騙方式不斷變化,數發部呼籲民眾在網路購物或做任何決定時,務必先查看公司地址與客服電話是否為真,產品有問題時才有求助與溯源管道。
此外,也應注意網站設計是否粗糙或出現簡體字;大部分公司業者也不會要求民眾加入社群或私聊。若出現以上情況,建議直接致電公司總部確認真偽。也可透過內政部警察署的165打詐儀表板,隨時掌握並預防詐騙集團不斷變化的手法。
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