好的主管才能帶領團隊起飛！7 個重要反省，助你升級領導力
美國前國防部長馬提斯（James Mattis）在不少軍人眼中是很好的領導者，他曾說過一句名言：「高層領導者最大的問題，往往是自省。」要能成為一名好的領導者，自省是最重要但也最難做到的。
自省要能保有謙卑態度，時時刻刻詢問自己「做得如何」、「還有哪裡可以改進」，誠實面對真相，才有改進的空間。如果你想成為一名好的領導者，你可以先問自己以下幾個問題。
1. 我哪裡做得好、做不好
「傲慢使人怠惰」，自負的人因為聽不進其他人意見，久而久之就不學習了。但世界變動快速，不會有人什麼事都會，持續學習才能進步。前海豹部隊組長威林克（Jocko Willink）曾指出，沒有差勁的團隊，只有差勁的領導者。好的領導者會先檢討自己的帶領方式，是不是造成團隊產出問題。
2. 我的優先順序對不對
領導者不僅要學會分辨工作事項的優先順序，更要分清楚「領導」事項的輕重緩急。好比說團隊和諧是你最該重視的，還是工作效能？抑或是完成老闆的任務才是最優先的？分不清領導重點的人，團隊一定會出問題，大家不知道目標在哪盲目向前衝，浪費精力與時間，可能消耗工作熱情。
3. 我是不是團隊想變成的人
好的領導者要是團隊景仰、想成為的樣子，以高標準要求員工、主管自己卻達不到，會讓團隊失去對領導者的信任。樹立榜樣、以身作則的效果，絕對比口頭教導員工怎麼做，更事半功倍。
4. 我的溝通有沒有問題
近期一份職場調查指出，91% 的員工都覺得自己的老闆缺乏有效溝通，但同一份調查也指出，80% 的老闆覺得自己花最多時間在溝通，可見這其中的落差。身為主管，最重要的溝通就是在於傳遞工作目標與需求，一定要確保員工了解你想發展的方向、原因，這將深深影響團隊接下來的工作。
5. 什麼做法有效、無效
好的領導者要能從成果報告中，看出什麼做法真的有效、什麼項目該改善淘汰，有時團隊成員或許無法很精確檢討工作成效，主管必須誠實表達建議，才能真正幫助團隊。
6. 改變真的是必須的嗎
改革似乎已成為領導者的口號，彷彿沒有引領改革的領導模式，就是失敗的。事實上不然，如果團隊運作順利，大家也一直在往對的方向前進，實在沒必要硬要改變什麼，千萬別「為改而改」，徒增團隊困擾。
7. 我有給員工充足自治權嗎
美國全國廣播公司新聞（NBC News）曾做過一篇報導，探討工作快樂的秘訣，發現許多人最重視的不是薪水或福利，反倒是「自治權」。提供員工充足自治權，能讓員工發揮更多實力，更有責任感。反之，如果主管凡事都想管，反而會讓員工覺得不受信任，也會耽誤彼此效率。
除了自省問對問題，人資顧問網站 Insperity 也曾做過調查，整理一名好領導者該具備的條件，包括誠實、謙虛、高 EQ 、以及能激勵他人，都是員工最重視的領導者特質。如果你願意自省並改善問題，你就已經贏在起跑點了，相信你絕對有機會成為一名好的領導者 ！
成為好的領導者，除了願意自省，也需要一套能幫助你看見盲點、補足行動力的工具。透過《經理人》推出的「成為傑出主管的第一課」線上課及《新手主管實戰練習範本》模板，從角色轉換、交辦技巧到績效管理，幫助新手主管逐步建立帶人信心與核心能力。
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