騰訊劉熾平：繼續加碼投入AI 惟須聰明地用錢

騰訊總裁劉熾平表示，騰訊已經在AI上投入了相當多的資源，而且支出仍在持續增加，未來也會繼續加碼。但同時亦必須聰明地用錢，而不是一味地全力投入，例如大量購買晶片、大規模招聘、或者大力行銷，認為需要以合適的節奏來投入資源。劉熾平又表示，未有調整全年資本支出預期。他提到，AI 相關的折舊成本肯定會持續上升，但公司同時亦持續從AI中獲利。

他以旗下AI工作台產品「ima」為例，目前仍在探索最適合的產品定位與使用場景，現階段不應該過早投入大量行銷預算。另一產品「元寶」則比較成熟，使用場景也非常清晰，因此在第一季度已投入不少資源推廣，第二季的重點則是優化產品體驗，提升留存率。他指隨著產品體驗的提升，可能會再次加大推廣力度。他又認為，將「元寶」整合到現有平台，是騰訊的一大優勢，也是未來幾個月的重要策略之一。

劉熾平：有足夠晶片

近期中美晶片問題發酵，劉熾平表示在晶片的採購上，特別是美國晶片的進口情況還未有明確答案，並在等待中美兩國政府之間的討論的最終結果出爐。不過他強調，目前擁有足夠的晶片去訓練模型，以及為現有模型持續升級，在推理晶片方面也有多種選擇。他又指，正在大量升級軟件，以提升推理效率，讓同樣數量的晶片能承載更多的運算工作。

對於AI對用家的影響，劉熾平表示，目前在觀察用家行為上仍處於早期階段，但用家在使用AI工具時明顯更容易感到滿足，亦能更高效地創作，或更快地找到需要的內容，使用者體驗獲得提升。至於AI會否影響搜尋業務，劉熾平指目前並未觀察到明顯的負面影響。用家對直接獲得答案感到滿意，而當他們想更深入了解某個主題，仍會點擊相關連結與文章，整體影響並不大。

騰訊首席戰略官及高級執行副總裁James Mitchell表示，廣告收入在第二季按年增長 20%，主要來自於每次曝光的收入提升，並主要由於部署AI後提高了點擊率。他指，廣告收入仍有長期成長潛力，因AI帶來上升空間，包括在AI 技術提供更精準的投放下，能推動點擊率向上；視頻號、搜尋，以及 AI 原生體驗中的流量持續增長；生成式 AI 被用於創建廣告內容，提升廣告需求。此外，目前短視頻的廣告載入率，仍處於低至中個位數區間，而同業則普遍在低至中十位數區間，代表仍有提升空間。