團隊討論重大決策時,你敢出聲嗎?掌握 3 重點,成為能「帶動風向」的人
常有人說「風向沒有辦法違逆」。
我認為這的確是事實。就算是再好的商品或服務,如果風向不對,還是沒辦法暢銷。有些話從前說出口不會怎麼樣,現在說出口卻會引起軒然大波。
在職場上,判斷風向當然也很重要,但是真正高明的周到性思考,卻是應該為了實現自己的夢想和目標而帶動風向。
就算為工作設定了優先順序,建立了各種機制,我認為如果沒辦法朝自己的目標邁進,那就稱不上是一份快樂的工作。
或許有些人會認為憑自己的能力根本無法帶動風向。事實上從前的我也抱持著這樣的想法。
職場上,誰都有機會「帶動風向」
從前我在超級市場上班的時候,總公司要求底下的各超級市場必須完全服從來自上頭的指令。但工作了一段時間之後,來自總公司的指令逐漸讓我感到困惑與不信任。因為我總覺得上頭指示我們販賣商品的決策,都只是站在進貨部門的立場考量,而非真正以顧客的需求做為考量。
後來有一次,我抓到了機會,成功推動了自己所構想的銷售企畫。
當時高層下令各店鋪以「在地商品」做為各店鋪主打商品。所謂的在地商品,指的就是僅在店鋪所在地區賣得非常好的商品。
我趁著那次的機會,將長久累積的顧客意見調查表和銷售數據資料彙整成一份報告,提交給商品部,請求讓我所管理的店舖販賣某樣商品。那樣商品就是「鹽味昆布」。因為我所負責的地區有著歷史悠久的昆布工廠,鹽味昆布的銷售狀況在其影響下,遠勝於其它地區。
那次我引進當地生產的鹽味昆布,放在店裡販賣,創下了非常漂亮的銷售佳績。
我在會議上提出了這次的成果,於是公司不僅下令所有店鋪更加努力推廣在地商品,而且也變得比較樂於接納來自各店鋪的意見。
公司高層在會議中下令以「鹽味昆布」的經營模式做為範本,在全公司底下各店鋪推行。我當時感覺自己就好像是在一片平靜的湖面上投入了一顆石子。
那是我第一次清楚感受到自己也擁有帶動風向的能力。
所謂的職場,應該是一個實現理想的地方。想要實現理想,就必須學會帶動風向。因此你應該要事先做好各種萬全的準備,只等著起風之日到來。
成功帶動風向的 3 大重點
請容我再強調一次,最高明的「周到化工作術」,是為了實現自己的夢想和目標而帶動風向。當然,想要在組織內部改變整個組織的風向,確實是一件非常困難的事,但是困難並不代表不可能。只要找出當前風向的問題點,並且展開適當的行動,就有可能改變風向。
不過想要成功帶動風向,絕對不能瞎忙,必須掌握三個重點。
第一個重點是 提升自己的影響力 。
有一些人所發出的訊息在世界上特別具有影響力,能夠帶動潮流與風向,這種人就被稱為「意見領袖」(Influencer)。同樣的情況也發生在職場上。儘量爬到更高的職位,增加自己的部下人數和能夠運用的資金額度,就能更有效的帶動屬於自己的風向。
第二個重點,是在組織 決定大方向的當下,自己務必在場 。也就是當要召開討論策略與方針的會議時,自己一定要出席,而且要積極發表意見。
當然要讓周圍的人願意跟隨自己,就必須提出足以服眾的理由,提案的技巧也必須多加磨練。
最後一個重點,則是 站在建立規則的立場上 。
日本人有一個缺點,那就是會不由自主的遵循既定的合約或規範。在做生意的時候,也往往會依循對方所提出的合約或規範。但是在外國,為了讓合約或規範對自己更加有利,設法依照自己的主張加以改寫是理所當然的事。
為什麼要變更合約或規範?理由就在於其條文內容必定對製定的一方較為有利。製定的一方就好比是莊家,無論發生任何情況都不會吃虧。
因此我們如果想要讓風向順著自己的意思改變,就一定要想辦法站在製定合約或規範的立場上。當環境對我們有利時,競爭對手自然難以抗衡。
最高明的周到化工作術,是創造出能夠實現自己理想的風向。請你也務必要嘗試為自己帶動風向,千萬不要輕言放棄。
(本文摘自《再忙也不會出錯的精準執行力》,樂金文化)
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