HYUNDAI啟動全球顧客服務「myHyundaiCare」 夏季健檢週週抽統一獅簽名套組

Written by: Jason Hu

HYUNDAI汽車總經銷南陽實業宣布，由韓國原廠主導的全新顧客服務品牌「myHyundaiCare」正式在台啟動。此一以數位轉型為核心、融合主動守護（Proactive）、專屬關懷（Personalized）與無縫體驗（Seamless）三大理念，首波即推出三大全面升級：其一，「現代涼夏 禮遇健檢」免費 11 項冷氣／冷卻系統檢查並週週抽統一 7-ELEVEn獅明星親簽球衣與球帽；其二，全台服務廠導入數位平板接待流程，加速線上預約、檢視、報價與結帳，並引入Google合作開發的AI技術助理系統，為車主提供最即時、精準的專業建議；其三，國產品牌首創百萬等級KONA電動代步車服務，並領先業界推出V2V直流快充救援，僅7分鐘即可補充50公里續航，從保養到道路支援，一步到位，完整呈現 myHyundaiCare 一站式、無縫且貼心的用車生態圈。

全台夏季健檢開跑，回廠就有機會抽中統一獅球星簽名好禮

響應「myHyundaiCare」精神，HYUNDAI汽車自2025年7月1日至8月30日推出「現代涼夏 禮遇健檢」活動，全台原廠服務廠同步實施冷氣／冷卻系統免費健檢，提供高達11項專業檢查，讓車主在酷暑中主動掌握車況、預防異常，確保行車舒適與安全；活動期間凡HYUNDAI車主回廠保養，不僅可享紅利加值與滿額禮遇，更可參加週週抽獎活動，有機會獲得統一7-ELEVEn獅職棒球星親簽球衣與球帽。

HYUNDAI汽車攜手統一7-ELEVEn獅共同打造夏季活動驚喜。恭賀統一獅於2025年上半季勇奪聯盟冠軍，兩大品牌以創新科技與深耕基層運動文化的共通價值攜手合作，透過實體活動串連汽車與棒球，讓更多車主在保養愛車的同時，也感受到如同場上球員全力以赴般的服務熱誠。

打造數位服務體驗，感官體驗再升級

HYUNDAI汽車自2022年起持續深化全通路的數位服務：線上預約、接待開單、環車檢視到最終結帳全程以平板作業，顧客僅需電子簽名即可完成手續；同時導入「60分鐘快保」流程與即時透明估價，讓保養作業更即時順暢；更與Google技術團隊攜手開發業界首創的「AI技術助理系統」，結合維修管理、零件庫存及顧客歷程等多元資料，於接待流程中即時建議最適服務方案，賦能售後服務人員提升效率；而HYUNDAI車主App則整合零件購物、融資試算、租車、中古車買賣與保險服務等功能，能依里程與保養紀錄主動推播提醒，並於維修完成後即時發送透明費用明細與紅利點數入帳通知，為車主打造無縫、精準且貼心的全方位用車生態圈。

在感官體驗方面，全台展示中心與原廠服務廠空間設計全面升級：採北歐極簡美學融合質感木作與柔和燈光，並透過精選香氛、輕柔音樂與互動式數位螢幕，營造沉浸式氛圍。顧客可於舒適沙發區品嚐海鹽巧巴達輕食、韓國 LOTTE人氣餅乾、Gery厚醬起司蘇打餅或巧克力布雪蛋糕，搭配Nespresso中深烘焙或可可風味中淺烘焙咖啡，讓等待愛車保養的同時，也能享受一段身心愉悅的「微旅行」時光。

百萬等級KONA電動代步車首創與V2V快速充電救援

HYUNDAI汽車為國產品牌首創提供百萬等級KONA電動代步車：凡屬於保固期間內、因非人為或自然事故導致之故障車輛進廠維修，且於三個工作日內仍無法完成修復者，皆可免費享用此代步車服務，讓車主在維修期間持續無縫接軌日常生活；此外，HYUNDAI更領先業界推出V2V（Vehicle-to-Vehicle）電動車直流快充救援服務，採業界唯一的直流車對車快速充電技術，僅需7分鐘即可補充50公里續航，不必再苦等拖吊或尋找充電站。整合創新科技與貼心服務，HYUNDAI汽車致力打造最值得信賴的用車生態圈。

「myHyundaiCare」象徵HYUNDAI汽車對顧客體驗的持續升級與長期承諾，未來將持續以創新科技與貼心服務，帶來更多超越期待的體驗。立即預約健檢服務，歡迎洽詢全台HYUNDAI服務據點，或下載「HYUNDAI好行」APP了解更多活動詳情。