Škoda 持續深耕台灣，新莊服務中心盛大啟用，打造新北服務新標竿

Written by: Jason Hu

Škoda Taiwan 積極深化全台售後服務佈局，今日宣布位於新北精華地段的全新「Škoda 新莊服務中心」正式啟用。此據點為 Škoda 在新北市規模最大的服務中心，全面導入品牌全新識別設計，象徵雙北服務能量的大幅提升，同時實踐「Human Touch」核心理念，致力為車主帶來更高品質、更貼心的保養維修體驗。

Škoda新莊服務中心選址於新北交通便捷之樞紐地帶，鄰近大都會公園與捷運先嗇宮站，基地面積達 640 坪。空間設計強調機能與效率，導入現代化維修動線，全面提升來廠體驗。服務廠配備 10 個專業保修工位，可有效分流來廠車流、縮短等待時間，提升整體服務效能。服務中心由 20 位通過原廠認證訓練的專業技師與服務人員組成團隊，全面支援 Škoda 全車系的售後服務需求。服務項目涵蓋車輛快速保養、引擎與底盤維修，以及鈑噴作業與車輛後送服務，同時配備引電維修工作區、大修間、特工室與零件庫房，可滿足車主多元化的車輛維護需求。

除了高規格的硬體設備外，Škoda 同樣高度重視顧客於服務過程中的整體體驗。新莊服務中心特別規劃高標準的顧客休息區，設置 36 席舒適座位，並以「五感體驗」為核心概念，營造溫潤宜人的候車環境。休息區內配備 WMF 咖啡機與多樣飲品選擇，並貼心提供 Škoda 熱壓吐司與杯子蛋糕等輕食，讓顧客在等待過程中也能享受輕鬆愉悅的片刻時光。此外，服務中心亦設有兒童遊戲區，細緻照顧孩童及家庭顧客之需求，展現品牌對人本精神的重視。為強化品牌識別與體驗，休息區內更設有原廠精品展示區，陳列多款 Škoda 精品配件與生活商品，讓車主在舒適環境中體驗 Škoda 品牌生活美學，提升整體來廠體驗的豐富度與質感。

自品牌導入以來，Škoda Taiwan 始終秉持「Human Touch」的核心理念，透過「All 4 You」方案，為全車系新車主提供四年三次免費保養、四年不限里程保固及四年免費道路救援等完整售後保障，全面實踐「以人為本」的品牌承諾。隨著新莊服務中心的正式啟用，Škoda Taiwan 將持續擴展全台售後服務網絡，強化服務能量與技術資源，朝向更高效、貼心且值得信賴的售後體系邁進。未來，Škoda Taiwan 將持續投入資源升級全台通路，導入更多創新科技與顧客導向的服務與內容，以期為車主帶來更周全、更值得信賴的品牌體驗。