LEXUS TAIWAN LINE官方帳號全新啟動 貼心數位服務再升級

Written by: Jason Hu

LEXUS TAIWAN LINE官方帳號於2025年6月30日(一)全新啟動，透過貼近日常的數位平台，打造貼心又直覺的顧客體驗。LEXUS TAIWAN LINE官方帳號提供車主查詢車輛資訊及品牌活動的便捷管道，重要訊息亦能透過LINE官方帳號進行推播，有效防範詐騙簡訊，提供消費者正確的品牌訊息。即日起加入全新LEXUS TAIWAN LINE官方帳號並完成指定任務，即可獲得抽獎機會，有機會獲得最高和泰Points 8,888點、品牌精品等多項專屬好禮，展開專屬於您的探索旅程。

功能全面進化，串聯日常每一步

LEXUS TAIWAN LINE官方帳號提供多項便利服務，車主只要完成和泰會員綁定，即可使用LINE快速預約保養、查詢車輛維修保養履歷，並掌握專屬尊榮回饋內容與車主馭樂部挑戰進度。喜愛Lexus的顧客亦可透過LINE輕鬆瀏覽最新車款資訊、預約試乘、品牌活動及據點查詢等服務。此外，Lexus首度導入AI客服LISA，不論是車輛配備、據點查詢、活動資訊等，顧客皆可透過AI客服獲得24小時即時回覆。

LINE即時推播，重要訊息不漏接

為保障顧客接收訊息之資訊安全，未來Lexus官方訊息將優先通過經由LINE官方認證之帳號推送，有效防範釣魚及詐騙簡訊。除提供顧客最即時的訊息通知，確保車輛重要資訊不錯過外，顧客也可收到預約相關提醒通知。※註1

現在加入LINE，多重禮遇同步展開

為慶祝LEXUS TAIWAN LINE官方帳號上線，同步推出開站期間限定活動「與LEXUS解鎖全台秘境—馭見你的專屬風景」。即日起參加活動並解鎖任務，即可參與抽獎，有機會獲得最高8,888點和泰Points、Lexus品牌精品等好禮※註2。此外，自LEXUS TAIWAN LINE官方帳號登入Lexus Link車主馭樂部，亦將獲得全新徽章。同時，「HOTAI購」商城亦推出優惠，7/1-9/30期間綁定LEXUS TAIWAN LINE官方帳號會員至HOTAI購Lexus原廠精品專區下單，更可享滿1,000元即回饋100點和泰Points優惠。※註3

Lexus期透過全新LINE官方帳號，提供車主與顧客更貼心的服務體驗，邀請您即刻加入LEXUS TAIWAN LINE官方帳號，與Lexus一同探索更精采的用車與品味生活。更多LINE官方帳號服務及功能亦可至官網了解詳情https://www.lexus.com.tw/line。

※註1：特定情形可能造成LINE無法成功推播通知(如:顧客未加好友、封鎖官方帳號或未綁定和泰會員/車號)

※註2：詳細活動辦法請至LEXUS TAIWAN LINE官方帳號活動頁面查詢

※註3：詳細活動辦法及限制請逕至HOTAI購商城查詢(https://hotaigo.tw/Z2uxjD)