國泰航空出包!全機回國「行李留日本」 旅客怒轟:太扯了
出國最怕行李出包,今(6)日凌晨傳出國泰航空CX565班機返台,先是二度延後起飛時間,已讓不少旅客不滿,但更扯的是,當旅客終於返抵國門,竟發現全機的行李都沒跟著回國,有些人的重要資料,甚至是家門鑰匙都放在行李箱,而航空公司現場僅表示會「宅配到府」,沒有進一步說明,截自目前國泰航空仍未有聲明回應。
一名網友在臉書社團「爆料公社公開版」發文表示,原訂昨(5)日16:15「從關西飛台北」的班機CX565,在旅客寄行李時,突然通知延到17:55,令網友整個行程大亂,也立刻聯繫信用卡接送公司,直呼「壓力爆表」。
怎料,到了登機門,航空業者又廣播「班機要等到18:30才會有新消息」。等到18:30還直接開條件,表示要發放「現金3萬日圓+住宿補助2萬+升等券一張」,徵求70位留下來坐明天的飛機,但該網友無法配合,這時恰好有旅客問地勤「行李會不會出事?」地勤則保證「會把不登機的行李拉下來,其他會上飛機的」,於是網友就安心登機了。
結果回到台灣後,卻得知整個班機的行李通通留在日本,沒運回來,許多人見狀都傻眼到說不出話。網友指出,有人證件個資在行李;有人家裡鑰匙在行李;有人2天後出差,一家四口全沒行李;也有買的生鮮東西在行李,擔心是否會臭掉等等物品,全都放在行李箱。
而國泰航空現場只說,會「宅配到府」,沒有任何進一步說明,惹惱全場旅客。消息曝光,引起網上熱議,紛紛表示「好扯喔」、「整機的這個太強」、「我會爆炸」、「連生氣都沒力氣了」、「出國玩遇這鳥事真嘔」、「應該派專機把行李送回來吧!太扯了」。
此外,在社群平台Threads也有不少搭乘此班機的旅客抱怨,「國泰真的好鳥喔 4:20的飛機延誤到7:50就算了,要登機的時候跟我們說超賣 補償3萬日幣 有補償也就算了,最扯的來了 整台飛機行李全部被丟在日本…」、「飛機抵累。國泰處理態度冷漠」、「不好笑,國泰航空我是不會再搭第二次,真的很爛。我真的不知道該說我很ㄙㄨㄟ還是怎樣,所有家當都回不來,可能要等好幾天,全身上下就只剩怕在行李箱裡面被撞爛的歐巴」。對此,國泰航空目前還未發布聲明回應。
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