網紅.KOL控帳號遭「無差別封鎖」 Meta截稿前未回應
近期Meta在臉書上打詐,卻傳出不少用戶被誤封,粉專主、網紅、KOL紛紛表示自己苦心經營的帳號,因為移除詐騙集團的標記,就被系統認為有異常行為而停權,寫信申訴又變成永久停權,他們欲哭無淚,3000多名受害者成立群組自救會。Meta公司截稿前沒有回應。
受害者「無影無蹤」版主說:「就會自動的被封,就是停權這樣。」拿出手機一臉無奈,他是在網路上擁有15萬粉絲的粉專主,但就在幾天前個人帳號無來由遭到臉書封鎖。先是被詐騙集團標記,將自己移除標記之後,就直接遭到封鎖,受害者影評無影無蹤。
受害者「無影無蹤」版主說:「移除之後,就立刻被臉書判定說停權,那當然立刻就申訴,就申訴完之後的結果,就是永久停權這樣。」短片女主角說:「我期待來這間咖啡廳很久了。」常在頻道上分享原創短片,臉書粉專則是分享影評,花了10年心血經營,到頭來卻一場空。
不少粉專主每個月,特別花16塊美金購買藍勾勾標誌,沒想到卻被詐團鎖定,詐團會先檢舉粉專是假帳號,接著後台管理員會被標記在詐團的貼文中,管理員一移除標記,就遭Meta以異常行為封鎖,其他管理員也都連帶封鎖,導致粉專完全無法管理。
除了網紅KOL,受害者高達3000多人,在社群軟體上成立自救會,受害者「無影無蹤」版主說:「如果說把這個品牌,以及它延伸可能帶來的影響,包含就是我可以藉由這個專業,然後得到一些合作的機會等等,我覺得它的品牌價值肯定是有,合作都在這個粉專上面,那現在等於說停掉之後,就變成是頓失了收入來源這樣。」
數位產業署公關郭旭棋說:「那我們都會把這個資料,轉提供給Meta公司來進一步處理,Meta公司當然會依據每個個案,所提供的資訊完整度來去做聯繫,或是說進一步研判說它是不是真的不是詐騙。」針對這起事件,Meta公司沒有回應,但苦心經營的心血全沒了,受害者求助無門,想要回帳號遙遙無期。
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