日本社長發現台灣馬路上車頭越來越乾淨 覺得是時候進軍台灣了
台灣街頭的洗車店,不一定非得是良莠不齊的業者、全身刺青的「8+9」把持,或者衛生習慣差的老闆,在竹北,規模最大的洗車店,讓許多台積電工程師一去再去的是一家來自日本的連鎖洗車品牌KeePer,這個在日本有30年歷史、6500家分店的日企放心的交給一家台灣的興櫃公司捷博(7831)來代理、經營。
今年4月才興櫃的公司捷博 (7831)外界可能不熟悉,它卻是日本最大連鎖洗車集團KeePer在台的代理商,全部服務流程從日本引進,一台萃取出純水洗車的機器也是從日本原裝進口,高雄亞灣商圈、洲際飯店旁這家分店的經理說,「連泡沫都是從日本原裝進口」。
在台灣可以消費到,日本的連鎖汽車保養品牌
沒聽錯,噴在車上的泡沫是從日本進口,技師擦拭的抹布也是從日本進口,洗一台步驟全部都SOP,KeePer台灣(捷博)董座彭仕邦透露,洗一台車子的外觀標準時間是20到22分鐘,「這是要考試的,有一部分是要送去日本受訓。」
捷博從新竹出發,在竹北的分點已經成為竹科人汽車保養最喜歡的去處,一個月至少500台的車次,彭仕邦說「我們的價格全部公開,都查得到,一台高級跑車洗車的費用,也不一定比一般房車貴,因為是按照車子積裁計算。」
洗車全程SOP,日本原廠監督訓練並發證書
日本KeePer對工作流程有嚴謹的規範,人員訓練、動作都是SOP,讓客人提前預約洗車時間,除了客人方便,KeePer反而好估算車子進出的時間,「店面大小面積有限,我們也是追求翻桌率。」彭仕邦說。
至於日本KeePer當年為什麼選擇進入台灣?每個國家的國民所得水平不一,消費大眾對汽車美容的需求、價值觀不一,彭仕邦透露,說服日本KeePer至少兩年,KeePer PRO Shop社長賀來聡介常常在台灣的馬路上觀察,有一天,他發現台灣人的車頭越來越乾淨,「他覺得進軍的時候到了。」
汽車美容與咖啡跨業合作,催出女性客戶市場
高雄亞灣區的KeePer選擇與連鎖咖啡品牌CAFE!N跨界合作,同時是南部的第一間,彭仕邦說,本來連鎖汽車美容很難打進女性市場,因為有些洗車店沒有給人有安全感,但和連鎖咖啡合作,產生一種生活型態(Life style)的展現。
KeePer首間與CAFE!N聯手的台中北屯店,來店車數在短時間內就呈現倍數成長,彭仕邦指出,女性客人也從過去平均占整體的一成五,提高到三成,營收目標也比預期時間更快達標。
竹北的旗艦店、台中的分點,到這個月高雄的新據點,KeePer的所在地,都有台積電的經濟外溢效果,接下來KeePer也打算到台南開新據點,也有機會享受到台積電進駐的紅利了,對此,彭仕邦笑而不答。