AI 真的會搶工作嗎？麥肯錫揭英國科技、金融白領職位已大減 38%
在 AI 席捲職場大浪中，AI 對勞動市場的衝擊已在英國出現具體跡象。根據《Bloomberg》報導，英國 2025 年 3 到 5 月的職缺總數較 2022 年同期下滑約 31%。另一方面，求職網站 Adzuna 的數據指出，自 2022 年底 ChatGPT 問世以來，英國的基層工作（entry-level jobs）數量已經減少超過三分之一。這些包括學徒、實習或無學位要求的工作本來應該是應屆畢業生與轉職者進入職場的起點，卻因 AI 的加速普及而快速消失。
AI 開始造成職位需求轉移
儘管英國勞動市場的變動也受到經濟成長趨緩、借款利率居高不下而縮減支出的影響，但企業導入 AI 所造成的職缺轉移現象，已被視為關鍵之一。麥肯錫的研究報告指出，科技或金融領域的白領職位的招募需求下降 38%，幾乎是其他領域職缺降幅的兩倍，此外程式設計師、管理顧問、平面設計師等職缺需求，過去三年也銳減 50%。
Indeed 數據也顯示出 AI 開始影響企業用人決策的跡象，企業傾向減少與開發或應用 AI 技術相關的職位招聘，例如數學領域的職缺在職位描述中提及 AI 的比例最高，但職缺與疫情前相比仍下降近 50%，然而幾乎沒有提及 AI 技術的房地產或教育職位需求卻有所增加。
不只英國，全球市場也正在經歷結構性洗牌
英國就業市場的變化並非孤例，近期全球科技和人力資源產業的巨頭也正經歷大規模裁員與轉型。像是求職平台 Indeed 與 Glassdoor 的日本母公司瑞可利控股（Recruit Holdings）宣布將裁員 1,300 人，同時強調未來將利用 AI 改變求職方式和企業招募流程，同時企業內部運用 AI 編寫新程式碼的比例，也將從 30% 左右提升至 50%。
微軟在今年 7 月初也宣布將裁員 9,000 人。在裁員的同時，微軟也展現透過 AI 創造的效益與成本節省。《Bloomberg》報導指出， AI 工具過去一年光是在客服中心，就為微軟節省超過 5 億美元，另外微軟的新產品已有 35% 的程式碼是由 AI 撰寫。
近期福特執行長 Jim Farley 就曾在公開活動直言：「AI 可能取代美國一半的白領工人。」如今這波 AI 革命，在創造生產力大躍進的同時，卻也正加速驅動勞動市場的結構性洗牌。
＊本文開放合作夥伴轉載，參考資料：《Bloomberg》、《TechCrunch》、《CNBC》、《FORTUNE》，首圖來源：Canva。
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