高鐵「寧靜車廂」上路時間曝 發出噪音不聽勸可拒載
為提升旅客搭乘品質並解決車廂內噪音問題，台灣高鐵將正式實施「寧靜車廂」措施。高鐵董事長史哲表示，將修改旅客運送契約，要講電話就去玄關、使用3C產品需配戴耳機，屢勸不聽最嚴重將可以「拒載」，要求旅客下車。
史哲表示，過去高鐵雖有宣導旅客輕聲細語，但未完全落實。這次透過修改旅客運送契約，將相關規範正式明訂下來。新政策將仿效日本新幹線「寧靜車廂」做法，明確規範旅客行為，要求乘客若需接聽電話，必須移步至列車玄關處，使用3C產品觀看影片、聽音樂或玩遊戲時，則必須戴耳機。
台灣高鐵規劃於8月22日公告，9月22日正式實施，初期將有3個月宣導期。史哲表示，宣導期間，會透過列車長與服勤人員從勸導開始，並投入資源讓旅客清楚了解新規定，但宣導期並不代表可以在車廂內通話，希望讓旅客了解，需要到車廂玄關通話等相關規定。
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