班級中那些抓狂的小事：高中導師心累的瞬間
「高中導師生活是一襲不太華美的袍，上面長滿了蝨子。」
抱歉，我借用了張愛玲在〈天才夢〉中的最後一句，並更改了幾個字。導師的工作看似平凡且不引人注意，但在實際的教學與管理上，充滿著持續增生的小煩惱─殺不死你，卻反覆嚙咬你的耐性與熱情。
說實在的，那些「蝨子」都不是什麼嚴重的大事，說出來可能旁人聽到都會忍不住噗嗤笑出聲音，可是當你每天不斷重複發現問題到解決問題的過程，甚至可能在同一節課就會面臨相似的情況，這些不起眼的小事便足以讓人抓狂。（這是誇飾，我有情緒控管）
關於那些令人抓狂的小事，大致上可以分成三類：
秩序類
稍微解釋一下，所謂的秩序係指在教育環境中建立的一套結構化的規則、慣例和期望，以促進有利於生活安全、學習穩定以及相互尊重的氛圍。由於學校不被期待成為嚴格控管秩序的場域，學生偶爾會越過那一條虛擬的紅線：
上課鐘響還在教室外閒晃，既不是為了解決上廁所的需求，也不是正在協助班級事務，彷彿先到教室就輸了某項人生競賽一樣。
課堂上戴著無線耳機，也不知道學生是正在使用中，還是純粹是一種裝飾品，但似乎都在宣稱我隔離了這個世界。
原則上沒有人會對著自己的胯下笑，所以我看到這個畫面，都直覺知道學生正在操作手機，可是目前課程並不需要手機參與其中。
我向來認為髒話沒有學習門檻，不過學生偶爾會把學校當成練習髒話的地方，聽到有學生說髒話，我心中難免覺得都已經高中了，為何還要再提醒不要說髒話。
以各種方式干擾同學上課，從發出奇怪的噪音到做出突兀的行動，或故意調侃他人（包括老師），無視正在進行的課程，似乎學習與自己、班級同學都沒有任何關係。
回條或費用需要花費很長時間才能收齊，無論導師怎麼提醒、確認，有的學生總是拖延，而他們也沒有任何特殊需求，那些該繳交的東西就跟遲到的朋友一樣─永遠還在路上。
整潔類
這裡的整潔不是那種像是惡婆婆／壞公公故意用手指抹窗溝灰塵，想要找到理由虐待媳婦，而是為了減少疾病、過敏原和害蟲的傳播，定期清潔與消毒環境，希望最大限度降低危害健康的風險，提供安全舒適的學習空間。同樣的，這類型的期待也常落空，例如：
個人座位堆積垃圾，垃圾的內容包括上一節課的講義或考卷，還有早餐沒吃完的三明治（偶爾會變成抹茶口味），隨手放置的飲料杯，以及任何可以從身上掉落的東西。
私人物品擺放在公共空間上，可能學校提供的抽屜和書櫃不足以收納學生物品，所以走道、窗台、甚至講桌都是學生的置物空間。比較有趣的是，他們也會擺放「自己」在公共空間，尤其是午休時間。
廚餘或回收消極處理，學生對於氣味的忍耐度可能不太一樣，時常堆放廚餘，或不稍微清洗可回收物，直到教室瀰漫詭異的食物氣味之後，才會有人動手清理─誰受不了，那就誰來處理。（通常是導師先受不了）
不能正確使用廁所。清掃廁所的學生心中常浮現巨大的問號，到底高中生為何還會忘記沖水，或是無法排放穢物在正確的位置，甚至亂丟垃圾在馬桶裡，導致廁所需要更多的人力與金錢來維持清潔。
人際關係類
並不是所有的關係都是和諧的，衝突是成長中的一部分，而學校是學生遇到不同觀點、個性，以及生活背景的第一個環境，這將造成誤解與爭執，那些不愉快包括：
在群體中被忽略，小組討論或活動中，有些學生可能會感到自己被邊緣化，無法提供參與討論、提供意見，或是貢獻自己的能力，進而讓那些被忽視的學生感到沮喪和憤怒。
學生未必能完整地表達情緒，或許會過度在意同學的無心之言，也可能覺得同學用言語挑釁自己，甚至誤會自己遭到了貶低。反過來也是一樣，學生沒注意到自己的說話造成別人的困擾，彼此都累積了許多的情緒，然後在未來的某一個時刻爆炸。
以上都是班級中那些抓狂的小事，或許你覺得這有什麼好在意的，但在意的人也不在少數，兩種相反的價值觀壓在導師身上，這又是另一個心累的瞬間。
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