舊機不再被遺忘!蘋果保固新制「AppleCare One」登場
記者吳立言/綜合報導
蘋果公司於美國時間23日正式發表全新保固服務「AppleCare One」,讓使用者以單一月費方案即可同時保障多項裝置。此服務首波僅於美國地區開放,消費者可透過iPhone、iPad 或 Mac裝置直接加入,或親自前往Apple Store 辦理。台灣地區目前尚未開放申辦,蘋果尚未公布其他國家或地區的推行時程。
AppleCare One主打簡化管理與優惠價格,起始費用為每月19.99美元,可納入最多三項裝置,包括iPhone、iPad或 Apple Watch。如需加入更多設備,每項僅需額外支付5.99 美元/月。不論裝置型號與價值,價格皆一致,最高可節省每月11美元。
與現行的AppleCare+ 相比,AppleCare One提供相同維修保障,包括不限次數的意外損壞維修(如摔落或潑水)、原廠電池保固、24小時專人支援與快速維修服務。此外,更將遺失與失竊保障範圍從iPhone擴大至iPad與Apple Watch。
值得一提的是,AppleCare One支援將最多4年內購買、且仍為良好狀態的裝置加入保固(耳機類產品需在1年內),突破過往AppleCare+僅於購買後60天內申請的限制。蘋果指出,用戶可透過裝置執行檢測或到店檢查,以確認是否符合加入條件。
AppleCare One亦強化保固管理便利性,例如當用戶汰換舊裝置、透過蘋果回收換購新產品時,系統將自動移除原裝置並將新機納入保障。此外,方案採月費制,讓用戶可隨時調整保障產品組合,彈性因應日常需求,更多資訊可參見蘋果官方網站。
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