瞎忙過頭卻無業績？掌握「這關鍵」讓工作更有效率
現代人工作忙碌，但你真的知道自己在忙什麼嗎? 但有時候卻可能忙錯方向，不小心陷入瞎忙狀態!專家指出，忙不代表有價值，做對才是真正的產出，在職場上，效能和效率同等重要，而高產能工作者通常具備明確目標、專注力強、了解工作重心，及建立良好時間管理的特質。
剛踏入房仲產業一年多的紀亘倫，每天上班超過１１小時，假日鮮少休息相當忙碌，但業績卻不理想，在店長提醒下，他發現自己可能忙錯了方向，過去常認為「已經很努力了」，只是運氣不好，但這僅是自我的標準，在別人來看還遠遠不夠，他坦言，自己常逃避，與屋主買家協調斡旋等痛苦的事情，反而是在整理資料等處理文書工作，變成雖然一樣忙碌，但無法產出成果，陷入瞎忙狀態，耗損自我又沒有業績。紀亘倫表示，學長鼓勵說，房仲工作本質是違反人性的，越痛苦的事情越要去面對，結果不好沒關係，努力過就不會後悔，要繼續努力下一個案子。他自評工作態度「是不怕去做事，但需要做正確的事情，並發揮得更好」。
根據全球管顧公司WTW韋萊韜悅，獨家授權天下學習的一份《2024員工健康及福祉》調查中，指出台灣員工過勞（Burnout）指數高達36%，不僅是亞洲之冠，還遠遠高於北美洲（31％）、歐洲中東非洲（28％）及拉丁美洲（25％），Burnout指數居全球第一，台灣儼然已是「過勞之島」；另外根據勞工部統計，台灣勞工2024年平均總工時為2030.4小時，若以一天工作8小時為基準，等於全年上班了253.8天，相較原本應放的假日短少了19.5天，超過前年的2019.6小時。
溝通領導教育訓練品牌執行長陳傳宏指出，高產能的人有幾個好習慣：首先，經常與主管聚焦目標一致，了解主管期待；其次，他們夠專注，了解自己的工作重心，和周遭人對他的關鍵期待；第三，他們會把「不忙」當作工作的重要目標，讓自己更從容，有機會掌握工作節奏。
人力銀行高階獵才中心總經理林奇葳強調，職場上大家常嫌時間不夠用，加上人力不足，效能和效率同等重要，不僅要在有限時間內提升效率，還要增加效能，把事情做對做好。而高產能的人都很會聚焦方向、辨別優先順序，努力得非常精準，建立屬於自己的節奏與選擇邏輯，創造穩定成果。
林奇葳認為，工作是人生的縮小版，應該特別注意三個「DO」：第一是「Delete」，把無效、不重要的時間消除掉；第二是「delegate」，即取代，像現在盛行的AI工具如ChatGPT可以幫助節省時間成本；第三是「Do」，必須要做的事情占50%，需要把它突顯出來。
時間管理的重要原則是「時間花在哪裡，成就就在哪裡」。真正的生產力不在於填滿時間，而是有效忙碌，知道自己在忙什麼，把注意力花在最值得投入、走向目標的事情上。
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