急診爆滿、醫護離職 誰來救命？衛福部擬設假日急症中心 專收輕症病患
台灣各大醫院急診室面臨嚴重壅塞問題，主因是護理師大量離職導致病床無法全開，使病患滯留急診室。為緩解此困境，衛福部健保署與急診醫學會計畫於10月推出「假日急症中心」試辦計畫，在急診壅塞醫院附近設立類似聯合門診的服務點，專責處理輕症患者，讓大醫院急診團隊能專注處理中重症患者。然而，專家指出此計畫雖有助分流，但仍需完善配套措施，包括明確定位、轉診機制、人力來源及適當誘因，才能真正改善急診壅塞情況。
目前台灣醫院急診室外走廊常見一整排等待住院的患者，病人多到急診室內無法容納，只能往外擺放。這種情況並非傳染病高峰期才出現，而是近一兩年來的常態。新光醫院急診醫學科主任張志華表示，假日時約有兩到三成的病人是因為沒有其他地方就診，只能到急診處理感冒或腸胃炎等輕症問題，導致等候時間延長，有時甚至引發病患或家屬對醫護人員的不滿和醫療暴力事件。
為解決這個問題，衛福部健保署與急診醫學會計畫在急診壅塞醫院附近設置「假日急症中心」，路程約10到15分鐘，採用類似聯合門診形式，由其他科別醫師或鄰近診所支援人力，專責處理急診第四、第五級輕症病患。這是某種程度的分級醫療，但急診醫生強調配套措施和誘因很重要，特別是人力來源問題，張志華認為不應抽離現有急診人員，而應從基層或退休護理人員中招募。
雙和醫院急診醫學科主任蔡同堯強調假日急症中心需要明確定位，讓民眾知道服務對象，並建立與現有急診醫院的合作機制，特別是當病患需要更進一步醫療時的轉診程序。另外他也提出一個顧慮，由於假日急症中心環境較佳、病患較輕，可能會吸引急診醫護人員轉職。
台灣醫務管理學會理事長洪子仁建議，要提高基層診所參與意願，應提升其檢驗和檢查能力，並給予適當鼓勵，如提供基本診察費包底，超過部分再論量計酬。專家們一致認為，假日急症中心雖能協助分流輕症病患，但要真正改善急診壅塞，國家仍需提高護理師薪資、改善工作環境，並調整部分負擔制度，避免民眾大小病都往大醫院跑。
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