鼓勵男性求助!關懷專線不再限議題,與 1925 人員整併盼增接線率
據最新統計,男性自殺死亡率近年約為女性 1.8 倍,然女性自殺通報比為男性 3.9 倍。衛福部心理健康司長陳柏熹昨(3)日表示,男性使用心理資源的比例僅女性一半,為鼓勵男性主動求助,8 月底已整併男性關懷專線與 1925 安心專線人員,增加接線率,且不限求助議題,如有伴侶、婚姻、親子、家庭、職場困擾或家暴,皆可撥打任一專線進行諮詢或資源轉介。
112 年自殺死亡及自殺通報之性別分析顯示,男性標準化死亡率每 10 萬人口 16.4 人,女性 9.3 人,但男性自殺通人次僅 15,908 人次,女性則有 31,807 人次,青壯世代心理健康支持方案男性使用率也僅女性一半。
陳柏熹表示,男性比較不習慣傳統諮商方式,為增加其求助意願, 8 月底開始,男性關懷專線 0800-013-999 服務議題從只有家暴問題,放寬納入伴侶、婚姻、親子、家庭及職場困擾,並持續提供早上 7 點至晚上 11 點全年無休的電話諮詢、關懷服務、資源轉介。
另,1925 安心專線也是衛服部提供的 24 小時全年無休免費心理諮詢服務,陳柏熹表示,透過整併關懷專線和 1925 安心專線服務人員,將增加整體接線率,避免線路閒置及高峰時段「塞車」;若涉及法律問題,後續還有律師回電。民眾可撥打任一專線,將依需求彈性分流,盼藉此鼓勵男性願意主動求助。
文/周佩怡、圖/Cheryl
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