汪小菲麻六記爆「酸辣粉發霉」 Costco下架商品!工廠也回應了
汪小菲2021年創餐飲品牌「麻六記」,主要賣酸辣粉,而除了有實體餐廳也賣在各大通路賣調理包等,2024到2025年間賺超過6億人民幣(約新台幣24億元),但近期卻有消費者控買到發霉的酸辣粉食品包。對此,美式賣場Costco已下架,工廠也做出回應。
綜合陸媒報導,近日大陸有多位消費者跟Costco反映,買到發霉的麻六記酸辣粉,一名深圳的女子說,她一開調理包看到麵體大發霉,還有異味,向深圳Costco投訴並退貨。
對此,大陸Costco回應,上海、深圳、蘇州、杭州等6門市的麻六記酸辣粉已下架,「是在近期例行商品品質巡檢中,發現該產品存在質量波動。出於商品質量管控要求,主動暫停該產品銷售」。
負責麻六記的代工廠「白家阿寬」說,出問題的酸辣粉集中兩批產品,因為生產過程中殺菌環節做不足,讓部分產品被細菌污染,也全數下架出是產品並召回。
白家阿寬食品表示,針對此次產品品質問題,消費者可透過原購買通路辦理退貨退款,也可打白家阿寬食品官方客服專線申請協助,所有退貨相關費用將由本公司全額承擔,並將依規提供合理的經濟補償,減輕對消費者造成的不便與困擾。
麻六記官方門市客服回應,因麻六記涉及平台較多,也都是獨立營運,不清楚超商合作狀況。據悉,麻六記工作人員1月曾指出,麻六記酸辣粉正式進駐開市客,從官網的線下通路中可見,沃爾瑪、711、盒馬、羅森等都有貨。
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